Reviews

Onze klanten zijn ons visitekaartje, en we zijn vastbesloten om ervoor te zorgen dat hun ervaring met Grando positief en bevredigend is, van het eerste contact tot ver na de oplevering. Met een luisterend oor en een oprechte inzet voor kwaliteit, streven we ernaar om elke klant een tevreden en voldaan gevoel te geven.

Hieronder vind je echte klantervaringen, reviews waar we heel dankbaar voor zijn. We kijken ernaar uit om nog vele anderen van dienst te zijn. Samen werken we aan het creëren van functionele en mooie keukens en badkamers, waar onze klanten echt blij mee zijn.

Hele fijne service ervaren van Grando Alexandrium. Er waren helaas wat euvels tijdens de verbouwing (aanrechtblad uit de bijkeuken was ontvreemd) en bij de levering (de verkeerde toiletpot geleverd). Grando heeft me goed ondersteund met het opnieuw bestellen en levering van het aanrechtblad en ook goede service geboden bij de juiste levering en montage van de juiste toiletpot. Verder mooie materialen. Ik ben heel tevreden.
Sascha Kats
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 02 januari 2024
Keuken laten samenstellen door Bernard in het filiaal van Alexandrium. Het is lastig om voor een nieuwbouwwoning alleen via tekening te bekijken wat je wil en hoe maar nu dat de badkamer is gemonteerd en wij er wonen hebben wij echt de juiste keuze gemaakt. Er mistte een handoekrek, die konden we naderhand gewoon afhalen en er is nog speciaal iemand teruggekomen voor de montage. Super goede service dus.
Sharon
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 25 november 2023
Onze Adviseur Arjen heeft ons enorm geholpen met het uitzoeken van onze keuken. Wij kwamen met een idee en hij heeft met sterk advies en een eigen touch er onze droomkeuken van gemaakt. De eerlijkheid en deskundigheid van Arjen hebben ons doen besluiten om de aankoop bij Grando te doen en daar hebben we geen moment spijt van gehad. Door de service vooraf, tijdens en achteraf zou ik Grando Alexandrium bij iedereen aanraden.
Riddick
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 20 november 2023
Niet alleen heb ik een top advies gekregen, en antwoord op al mijn vragen, ik heb ook echt het idee dat ik geholpen ben in het maken van de juiste keuze voor ons, perfect aansluitend op onze wensen. Dankjewel Irena, Arjan en team voor deze service!
Anja Hulsenboom
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 07 november 2023
Ben in de Grando Alexandrium in Rotterdam super goed geadviseerd voor een badkamer. In de winkel is men vriendelijk, deskundig, klantgericht, niets is te veel en men houdt zich aan de gemaakte afspraken. De uitvoering van de badkamer is door deskundige monteurs geplaatst die keurig werk hebben geleverd.
Elyse Matze
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 19 augustus 2023
Erg blij met onze nieuwe keuken. Grando was zeer bereid met ons mee te denken. Ook toen er iets mis leek te gaan, kwam Grando zelf met een goede optie. Zeer flexibel, kundig en proactief. Tevens goed bereikbaar!
Marleen
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 04 augustus 2023
Erg netjes en professioneel. En een goed gemonteerde top-keuken. Helemaal super dus.
Rutger Janssen
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 25 juli 2023
Onze ervaring met Grando is super
Stefan
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Feedback Company - 25 maart 2023
Prima personeel die in ons geval meedacht. Keurige levering alles op tijd.
John
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 13 maart 2023
We zijn vanaf het moment dat we binnen stapte bij grando alexandrium tot aan de oplevering super geholpen.
Schweertman
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 06 maart 2023
Wij waren eerder al bij Grando geweest voor mijn zoon; we zijn zeer klantvriendelijk en deskundig geholpen voor de aankoop van een nieuwe keuken. Als wij niet helemaal begrepen wat hij bedoelde, dan liet adviseur het in de showroom zien hoe het eruit zag. Ook aanvullende vragen of opmerkingen die naderhand bij ons opkwamen, werden klantvriendelijk en deskundig beantwoord. Wij zijn helemaal tevreden met het totale plaatje, van advies t/m plaatsing keuken en service.
Kees Swart
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 20 december 2022
Keuken gekocht. Fijn geholpen. Mooie zaak. Als er problemen zijn, worden ze ook weer opgelost.
J Febus
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 14 november 2022
We hebben zowel onze badkamer, keuken en vloer laten vervangen door Grando. Niet altijd alles ging direct goed, maar voor alle uitdagingen werd er door Grando een oplossing gevonden.
Denise
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 07 november 2022
Onwijs goed begeleid bij het maken van de juiste keuzes. Er staat nu een prachtige keuken in ons nieuwe huis. Team Grando Alexandrium verdient een dikke pluim!
Angelika Hoekstra
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 01 november 2022
Het hele proces is me alles meegevallen en dat komt door de goede service van Grando. Het was duurder dan andere keuken en badkamer winkels maar daarvoor kreeg ik wel een compleet pakket waar ik me eigenlijk vanaf de aankoop niet druk om heb hoeven maken. Heel fijn en het contact verliep altijd vlot en soepel. Alles is netjes opgelost en bij zo n verbouwing kom je altijd wel wat tegen wat tegenzit of niet gaat zoals gepland. Al met al top service en goede kwaliteit producten geleverd waar ik weer jaren mee vooruit kan.
Maaike van de Sande
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Feedback Company - 26 september 2022
We hebben in 2021 een keuken gekocht bij Grando, voor in ons nieuwe huis. Onze ervaring met Grando Rotterdam was zeer positief. Het is niet de goedkoopste zaak, maar daar staat tegenover dat men gedegen kwaliteit levert met veel oog voor de wensen van de klant. En bij een dure uitgave als een nieuw keuken vonden wij het heel belangrijk dat er met ons werd meegedacht en dat onze wensen centraal stonden. Ook hielp men ons goed toen het nodig was. De planning van onze verhuizing, het leggen van de vloer en het plaatsen van de keuken was door ons zelf erg krap gedaan. Het luisterde dus erg nauw dat de planning klopte, temeer ook daar het letterlijk bijna Kerst was - en we gasten te eten zouden krijgen (geen slimme zet onder deze omstandigheden!). Onze keuken werd vlak voor Kerst 2021 geleverd, en het was er naar uit dat we de Kerst nog niet van de keuken gebruik konden omdat we iets besteld hadden wat niet bleek te kloppen en we feitelijk niet konden koken tot dit opgelost was. Grando Rotterdam heeft ons inziens alles in het werk gesteld om alles toch nog op tijd on orde te maken. Op de vrijdagmiddag voor Kerst kwam daarom nog een ingehuurde zzp-er in uiterst goed humeur de boel in orde maken zodat we alsnog van de hele keuken gebruik konden maken met Kerst. Dit viel alles onder de service van Grando en ook het door ons verkeerd bestelde item werd kosteloos vervangen. Kortom: we zijn erg blij met de service van Grando Rotterdam, en bevelen dit bedrijf graag aan bij anderen die op zoek zijn naar een nieuwe keuken.
LeiDa
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 15 augustus 2022
Op een paar schoonheidsfoutjes na super tevreden. Ook hoe die paar foutjes zijn opgelost kan ik niet over klagen. Keuken is prachtig en de materialen hoogwaardig. Uiteraard zijn ze niet de goedkoopste maar dat is logisch gezien de geleverde service/lever tijd/kwaliteit.
Ernst
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 27 juni 2022
De aankoop en installatie van de badkamer door Grando Alexandrium verliep echt geweldig. Goed advies, goede afspraken. De monteurs waren altijd op tijd en werkten keihard door. Ook goede after-sales service. Het resultaat mag er zijn! We zijn superblij met onze nieuwe badkamer.
Quirin Laumans
Beoordeling van Grando Rotterdam
Bron: Qasa - 31 mei 2022