Wij hebben bij Grando een keuken gekocht. Voordat wij bij Grando aankwamen zijn we bij een aantal andere keukenzaken geweest, maar was het net niets. Toen wij bij Grando binnenstapten voelde het direct goed. Het voelde direct goed. Na rustig rond te hebben gelopen, hebben wij een gesprek ingepland en dit gesprek verliep super. Wij hebben ontzettend goed en kundig advies gekregen. Waar wij vragen hadden kregen we een duidelijk antwoord en nog belangrijker de adviseur dacht ontzettend goed met ons mee. Natuurlijk konden wij niets anders dan een fantastische keuken door Grando te laten ontwerpen en te kopen. Tijdens de levering van de keuken ging alles goed. Het was fijn dat dezelfde heren de leidingen legden (de ene dag) en de keuken monteerden (andere dag). Hierdoor weet ik met wie ik te maken heb. Deze heren waren erg netjes en hielden contact als er eventueel iets was om te overleggen. Heel prettig. Een klein probleempje met een stopcontact (die deed het niet). Maar 1 telefoontje en ze staat direct voor je klaar. Dit is erg fijn dat ze met eigen moteurs werken ipv dat ik, als klant, van kastje naar de muur word gestuurd.
Tussentijds was het contact goed. Als er vragen waren konden wij laagdrempelig contact opnemen en werd hier snel op gehandeld. Wij zijn tevreden met de keuken, maar vooral met het advies, de kennis en kunde van de medewerkers en monteurs.
Hester
Beoordeling van Grando Groningen
Bron: Qasa - 05 januari 2023