Reviews

Onze klanten zijn ons visitekaartje, en we zijn vastbesloten om ervoor te zorgen dat hun ervaring met Grando positief en bevredigend is, van het eerste contact tot ver na de oplevering. Met een luisterend oor en een oprechte inzet voor kwaliteit, streven we ernaar om elke klant een tevreden en voldaan gevoel te geven.

Hieronder vind je echte klantervaringen, reviews waar we heel dankbaar voor zijn. We kijken ernaar uit om nog vele anderen van dienst te zijn. Samen werken we aan het creëren van functionele en mooie keukens en badkamers, waar onze klanten echt blij mee zijn.

Vorig jaar de keuken uitgezocht bij Grando in Zaandam. Grando Zaandam was wat bij andere niet kon wel de adviseur die ons begreep. Wij zijn dan ook meer dan tevreden over onze keuken. Er waren wel wat obstakels maar dat lag meer aan de fabrikant van de uitgekozen kookplaat met oven. Dit is overigens door Grando zo goed als het in hun macht lag verholpen. Grando Zaandam steekt echt met kop en schouder uit boven de rest van keukencentrums in Zaandam.
Reno Dijk
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 25 februari 2024
Ik heb heel prettige gesprekken gehad om tot een ontwerp te komen. Omdat de situatie na een verbouwing heel anders zou worden was het proces nog best ingewikkeld. Maar met 3d kreeg ik een goed beeld. Het heeft allemaal langer geduurd dan verwacht maar de hele periode ben ik steeds goed geholpen. Het opmeten ging in drie keer omdat het ook na stucen nog eens werd gecontroleerd . Heel zorgvuldig alles. En ook na het plaatsen wordt er geweldige service verleend. Ben heel blij met de begeleiding en de prachtige keuken. Veel complimenten over gehad!
Ankie Veldhuis
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 26 januari 2024
Bij het eerste bezoek aan de winkel in Zaandam werden wij goed geïnformeerd, door een dame waarvan ik de naam ben vergeten. Zij dacht met mee, gaf tips op basis van persoonlijke ervaring en won ook informatie in bij haar collega's. Met haar hebben wij ook de offerte opgemaakt. De vervolgafspraak met Melis was een mooie aanvulling op de totaalervaring. Hier keken we nog voor een laatste keer naar het wensenlijstje, hebben wij nog kleine aanpassingen kunnen maken en werden de puntjes op de i gezet. Wat ik alleen mistte was een bevestiging van wanneer de betaling binnen was gekomen bij Grando. Het gaat tenslotte om grote bedragen en ik moest de bezorger nog bewijzen dat ik al had betaald middels een bankafschrift. Voor hetzelfde geld had ik dit niet aan kunnen tonen. Verbeterpuntje. Al met al een goede ervaring. Mocht ik in de toekomst nogmaals een nieuwe keuken nodig hebben en/of badkamer, sla ik een bezoek aan de Grando zeker niet over.
Casper Kooman
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 30 november 2023
Heel blij zijn wij met de door de geleverde en geplaatste keuken. Nadat wij eerder bij Grando Zaandam een badkamer hadden gekocht zijn wij eind vorige jaar terug gekomen voor een keuken. Wat bleek ook nu waren wij verbaasd over de service en kwaliteit welke Grando Zaandam levert. Wat ons het meest opviel is dat, ook als er betaald is, Grando Zaandam de service hoog in het vaandel heeft staan. Wij komen dan ook in de toekomst bij hen terug als wij een nieuwe badkamer of keuken nodig hebben.
Stefan de Gooijer
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 24 november 2023
Grando keukens is een absolute aanrader. Wij zijn heel kritisch en hebben na aankoop, een aantal keer het ontwerp aangepast. Met de hulp en geduld van Melis Jan ging dit zeer goed. De keuken is nu precies zo geworden als we voor ogen hadden. Montage werd door zeer kundige en professionele heren Danny en Daan geïnstalleerd. Wij zijn echt super tevreden. Complimenten voor het hele team van Grando Keukens en nogmaals bedankt!
Ayata
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 22 november 2023
Super geholpen door Nick, mooi plan gemaakt met al mijn wensen. Keuken geleverd zoals afgesproken, op een paar kleine zaken na die prima worden opgelost een zeer tevreden klant.
Oostrum
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 03 november 2023
Vorig jaar op zoek gegaan naar een keuken voor na een verbouwing. Ik ben zeer prettig geholpen en er werd alle tijd genomen voor een goed ontwerp. Ook daarna weer voor de laatste aanpassingen. De verbouwing liet lang op zich wachten, maar het contact bleef prettig en we hielden elkaar op de hoogte. Grando heeft zorgvuldig gewerkt en is altijd heel klantvriendelijk geweest, al was het lang onduidelijk wanneer er kon worden gestart met de bestelling. De plaatsing ging ook prima en de keuken is echt prachtig geworden. Al veel complimenten gehad! Ik ben heel blij met de hele gang van zaken en de geweldige service.
A. Veldhuis
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 17 oktober 2023
Ivm een verbouwing waren we op zoek naar een nieuwe keuken en zijn bij diverse keukenzaken geweest. Bij Grando Zaandam werden we geholpen door Sander die voor ons een hele mooie tekening heeft gemaakt op basis van een aantal voorbeelden. Tijdens de verbouwing was er het e.e.a gewijzigd in de constructie waardoor de originele tekening niet maar paste. Door Sander is er toen een aantal nieuwe tekeningen gemaakt waar uiteindelijk een super mooi keuken uit is gekomen met al onze wensen. Ook de mannen van de installatie waren vriendelijk en hebben zeer mooi werk afgeleverd. Wij zijn super blij met het eindresultaat.
Paul.B
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 19 juli 2023
Allereerst wil ik graag iedereen bedanken die heeft geholpen dit te verwezenlijken. Het is precies de keuken die wij altijd gewild hebben. Vanaf het begin is de begeleiding om hiertoe te komen zeer soepel verlopen en met veel vakkennis tot stand gekomen. Ook alle afspraken zijn exact nagekomen en de planning klopte precies. Hiervoor hartelijk dank.
Ron Wiechels
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 17 juli 2023
Dankzij Nick van team Grando Zaandam zijn wij erg blij met onze nieuwe keuken en gaan er dan ook echt van genieten!
Kruijt
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 15 juli 2023
Goede begeleiding bij keuze en aankoop. Zeer degelijke doorloop van de aankoop t.o.v. inmeting, in overleg zaken aangepast. Verwijderen oude keuken en plaatsen nieuwe goed, netjes en door vriendelijke mensen gedaan.
Carla
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 08 juni 2023
Wij werden enorm goed geholpen door Roy. De dingen waar wij tegen aanliepen met andere keukenleveranciers, was bij Grando geen probleem. En het resultaat was verbluffend, alle verwachtingen waar gemaakt! Wij hebben een heerlijk leef keuken met dank aan Grando en Roy!
Danny Abels
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 16 mei 2023
Verkoop in de winkel, levering aan huis en montage van onze prachtige keuken helemaal top verlopen. Dikke vette 5 sterren voor het TopTeam van Zaandam en Purmerend.
C. Herraez Gallego
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 07 april 2023
Na lang wachten en geduld. De keuken eindelijk klaar. Er waren wat probleempjes geweest bij de installatie, maar zoals vanaf het begin aan beloofd door Grando Zaandam alles piek fijn in orde gemaakt.
Harald
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 23 maart 2023
Wij hebben een grote keuken met kookeiland en bartafel gekocht bij Grando. Erg fijn om de opties allereerst te bekijken en ontwerpen zelf met de 3d keukentool op hun website. De afspraken erna waren ook vakkundig met de verkoopster Wendy van grando waarbij we dieper ingingen op de materialen en ontwerpen. Hierin zijn wij zeer vakkundig geadviseerd/geinspireerd en hebben we ons ontwerp meerdere keren aangepast. Dit was geen probleem voor de verkoopster en wat zijn we blij met het eindresultaat. Ook de montage verliep kundig en er werd gedurende het traject contact met me onderhouden over de kleinste afwerkingen en leveringsdata wat ik erg kon waarderen. Al in al ging onze verbouwing niet heel soepel. Een absoluut lichtpuntje hierin was grando + team en kan hun daarom ook zeker aanraden.
Bas Bijl
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 30 januari 2023
Keuken. Erg blij met de totaliteit van het proces van begin tot eind.
Mario
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 03 januari 2023
Fijn contact. Oplossingsgericht. We zijn tevreden met het eindresultaat en hopen daar nog lang van te kunnen genieten. We hadden helaas een probleem met de onderaannemer en Grando heeft dat meteen opgelost met nieuwe mensen en alles gemaakt zoals we het gewenst hadden, achteraf fijn dat we met zo een stevige partner hebben gewerkt die zoiets meteen kan aanpakken.
Maarten en Carola Versteeg
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 09 december 2022
Wij hebben een volledige badkamerinrichting besteld. Het proces, de communicatie en adviezen waren prettig en concreet. De betrokken medewerkers waren uiterst behulpzaam en dachten goed mee. Het uiteindelijke resultaat is prachtig geworden. We hebben de volgende verbeterpunten om de ervaring nog beter te maken: - transparantie prijzen van diverse materialen, nu was er een "lumb sump" factuur. We begrijpen dat dit risico inhoudt, dat klanten gaan shoppen, maar het zou wel prettig zijn om dit inzicht te krijgen. - kwaliteit van afleveren. Er werden duidelijke tijden afgesproken, echter, met de huidige vertragingen in de bouwmarkt, zou er wat flexibeler met leveringsvoorwaarden en planning kunnen worden omgegaan. Ook was de verpakking soms wat kwetsbaar, waardoor schade is ontstaan. Overigens wel netjes opgelost. - assortiment; niet alles was leverbaar. Het was fijn geweest als er ook buiten het eigen Grando assortiment gezocht was naar alternatieven.
Fam Brenninkmeijer
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 03 november 2022