Begin van het jaar (april 2022) de keuze gemaakt om een nieuwe keuken te gaan kopen. Na eerst diverse brochures etc te hebben doorgekeken (stijl en kleur etc ) opzoek gegaan naar een bedrijf. Vanuit advies van bekenden zijn we naar Grando Zwolle gegaan, nieuwe showroom met veel opstellingen. Eerst een bliksembezoek gedaan of we een keuken konden vinden die ons zou aanspreken. En ja, daar stond ie. 2 Weken later een afspraak gemaakt om onze wensen op papier te zetten en uit te werken. Dit hebben we gedaan met de behulpzame verkoper Erwin. Vriendelijke man die ook tips gaf om onze "droomkeuken" te realiseren. Na een paar uur stond er een keuken die ons beviel, ook qua budget wat wij op voorhand al aangaven. Op voorhand werd duidelijk gemaakt dat de gehele keukeninstallatie door Grando, in dit geval de gebroeders van Ark, werd geïnstalleerd. Oude keuken eruit en eventuele leidingwerk en stucwerk zelf geregeld en laten uitvoeren. Dit voortraject is prima verlopen. Eerst had ik in de planning staan dit in oktober te realiseren. Helaas kon dit niet worden waargemaakt. Meteen goed contact met Dewi over hoe en wat en was geen probleem om de datum te verzetten. Begin november in 2 weken alles voorbereid en 22 november afspraak staan voor keukeninstallatie. 21 november de middag is de keuken door Grando Logistics geleverd. 22 november stonden 2 heren van de gebroeders van Ark op de stoep om onze keuken te installeren. Voorwerk was prima uitgevoerd dus de heren konden de keuken zonder moeite installeren en aansluiten. Alles is netjes geleverd. Zowel kasten als de apparatuur. Bij de spoelbak bleek de verkeerde versie te zijn geleverd, meteen een belletje naar Grando en deze werd de volgende ochtend meteen gebracht door Dewi, echt service! Na alles nagelopen te hebben bleek op 1 deurtje een minimale beschadiging, dit is meteen doorgegeven en wordt als servicepunt nog opgelost dmv. een nieuw deurtje. Conclusie, Grando Zwolle, dikke pluim! Uiteraard naar Erwin en Dewi. En ook een dikke pluim naar de indirecte partijen: DGI Installaties uit Apeldoorn voor leidingwerk etc. / Stukadoor Maas Wieberdink uit Elspeet voor het uitgevoerde stucwerk / gebroeders van Ark voor het installeren en aansluiten van de keuken.
D. Palm
Beoordeling van Grando Zwolle
Bron: Qasa - 04 december 2022