Reviews

Uitstekende ervaring met Grando Utrecht – keuken en volledige bovenverdieping

Ik kwam bij Grando Utrecht voor het uitzoeken van mijn keuken. Tijdens het gesprek met adviseur Dhr. Reijm kreeg ik meteen een goed gevoel. Hij dacht actief mee, gaf waardevolle tips en kwam met ideeën waar ik zelf nog niet aan had gedacht. Dat gaf direct vertrouwen, en de keuken is uiteindelijk perfect geplaatst: strak, netjes afgewerkt en helemaal volgens afspraak.

Tijdens datzelfde gesprek kwamen we ook te spreken over mijn bovenverdieping, De projectaannemer die mijn huis bouwde bood aan om de verdieping volledig af te bouwen, maar was aanzienlijk duurder. Door de duidelijke uitleg, de ideeën en het meedenken van Dhr. Reijm besloot ik om de verdieping casco te laten opleveren door de project aannemer en de volledige afbouw door het aannemersteam van Grando te laten doen.

Achteraf gezien was dat de absoluut de juiste keuze. Het team van Grando heeft de hele verdieping gerealiseerd: 2 slaapkamers, een badkamer, een technische ruimte en een zolder. Inclusief elektra, leidingen, stucwerk, deuren en alle afwerkingen. Het resultaat is niet alleen mooier, maar ook beter afgewerkt dan wat de projectaannemer had kunnen leveren.

De samenwerking met Dhr. Reijm en zijn aannemers was prettig, professioneel en betrouwbaar. Er werd netjes gewerkt, afspraken werden nagekomen en er werd echt met me meegedacht.

Kortom: ik ben uitermate tevreden over zowel de keuken als de volledige bovenverdieping.
Grando Utrecht is voor mij een absolute aanrader.

C.M. van Straaten

Duidelijke uitleg en begeleiding. De badkamer is echt heel mooi en strak . En als er iets niet duidelijk is, dan wordt er naar een oplossing gezocht. Nette en fijne begeleiding

Fijne zaak waar de klant echt gezien wordt. Roy ging meteen in gesprek met ons, dacht mee en deelde eigen ervaringen en tips. Na het delen van mijn moodboard kreeg ik een 3 d voorbeeldkeuken toegestuurd. Alles was mogelijk en bespreekbaar. Al mijn ideeën werden met respect aangenomen of besproken. Ook werd er echt meegedacht.En t was nog gezellig ook :-) Hassan en Roy hebben vol enthousiasme mijn droomkeuken ontworpen. Tot nu toe heeeel tevreden!
Na vele keukenzaken waar ik niet gezien werd, was dit top! Ze werken er echt voor om de klant tevreden de deur uit te zien lopen!

In onze oude stolpboerderij waar niets recht is heeft Grando een schitterende keuken geplaatst. Complimenten voor de verkoopadviseur, de vakkundige montage en de fijne service. Wij zijn erg tevreden!

Vanaf binnenkomst goede begeleiding en fijn meedenken. Badkamer zeer mooi en netjes afgeleverd. Als iets niet goed ging,werd er snel naar een oplossing gezocht

Er is goed meegedacht over ontwerp / indeling van mijn keuken in de nieuwbouwwoning. Flexibel met aanpassingen en het resultaat is een prachtige keuken. Blij mee!

Heel blij met mijn prachtige nieuwe keuken! Er was fijne en duidelijke communicatie vanuit Grando en er werd goed meegedacht. Bij twijfel, gewoon doen!

Zeer tevreden over Vijay die met ons de tijd nam om een pracht badkamer samen te stellen en goed luisterde naar onze wensen aangevuld met zijn kennis en ideeën. Yusuf en Hasan alle lof voor het plaatsen van onze Hotel chic badkamer Ze werken hard, netjes en zijn zeer vakkundig in de afwerking.

Wij zijn bij Grando Emmen zeer goed geholpen door Jeroen bij het uitzoeken van een nieuwe badkamer.
Hij heeft er een zeer goede kijk op en heeft ook geweldige ideeën.
De badkamer moet nog geplaatst worden, maar tot dusver zijn we meer dan tevreden !

Wij kwamen naar Grando om te kijken naar een badkamer, toilet en keuken. We waren niet van plan om al wat te beslissen die dag, maar door de goede service en het mooie aanbod zijn we erg tevreden weg gegaan met een goeie deal. Roderick en Gert hebben ons uitstekend geholpen, met veel oog voor detail, en ook niet bang om direct advies of feedback te geven over onze keuzes.

Wij hebben een aantal maanden terug een keuken gekocht hier! Hele fijne aankoop ervaring, het was heel gezellig en er is goed geluisterd naar ons budget (ook door mij soms van de duurste kastjes weg te leiden, dankjewel dat heb ik nodig!).

Alles goed verlopen met de plaatsing. Alleen hadden we een probleem met de magnetron die vonkte. Maar werden heel serieus genomen door Grando en zij hebben achter de producent aan gezeten om ons een nieuwe oven te komen brengen. Dat was ook wel nodig want de fabrikant werkte een stuk minder fijn mee. Uiteindelijk de nieuwe oven gekregen zonder extra kosten!

Heel veel bedankt voor de service allemaal, alles is goed gekomen en nu genieten van onze keuken!

Grando Assen. Van eerste idee tot oplevering hebben wij een prettige ervaring gehad. Het bedrijf luisterde goed naar onze wensen en wist deze te vertalen naar een duidelijk en passend plan. In de showroom konden we rustig keuzes maken voor tegels, meubels, spiegel, wasbak en regendouche.
De uitvoering verliep volgens afspraak. Binnen twee weken werd alles gesloopt, afgevoerd en netjes geplaatst, inclusief de opstelling voor wasmachine en droger. De monteurs waren beleefd, dachten mee en werkten vlot en kundig.
Het hele traject, van aankoop tot oplevering, was binnen 12 weken afgerond. Een betrouwbaar bedrijf dat afspraken nakomt en goed werk levert.
Martin

Goed geholpen door Demi bij Grando Alexandrium. Er is goed meegedacht met al onze wensen (maten kastjes, prijs, meenemen van apparatuur etc.) en na een aantal gesprekken en laatste aanpassingen onze droomkeuken gekocht! Vervolgens heeft monteur Mike onze keuken in 2 dagen vakkundig geinstalleerd en werd het afval netjes opgehaald.

Via Grando Hoofddorp een nieuwe keuken, woonkamer vloer en badkamer laten doen. De keuken en vloer was perfect, maar in de badkamer bleek de douchecabine niet goed gemonteerd. Gelukkig is dit euvel uiteindelijk opgelost en is alles nu naar wens. Juist dit service aspect was de reden om met een degelijk bedrijf in zee te gaan, en dat blijkt dus te kloppen. Zijn er problemen, Grando lost ze op. Met extra dank aan Marleen van de service afdeling, die alles voortvarend oppakte.

Heel goed geholpen en een mooi resultaat. Heel blij mee

Onze oude keuken toen ook gekocht bij Grando Bergambacht, alleen toen bij Fred Kreukniet.
Toen super goed geholpen, en ook de service was top. Zelfs na jaren probeerde Fred het op te lossen. Dit heeft ons besloten om weer naar Grando Bergambacht te gaan, nu bij nieuwe eigenaar Sami.
Ook nu was ons bezoek prettig, Sami was vriendelijk en heeft met ons een mooie keuken op papier gezet. Er werd aan elk detail gedacht, ook het apparatuur naar onze wensen.
Ook daarna zijn we super goed geholpen door Sami, ook zelfs toen wij ideeën hadden voor een tv meubel in de kleur van de keuken. Niks was teveel, zijn meerdere keren langs geweest. Alles liep op tijd qua bestellen en plaatsen.
De keuken werd geplaatst door Carlos, de keuken werd netjes gemonteerd dit zag er op zich netjes uit.
Maar waren ook dingen die niet prettig zijn verlopen, en niet mooi waren.
We misten een binnenlade, kan gebeuren, maar werd niet gezegd. Dit ontdekten we de andere dag.
De uittrek slang van de quooker niet goed gemonteerd. Zo ook de afwerking in een kastje waar de afzuiging doorheen gaat was lelijk afgewerkt.
Afwerkkapjes/dopjes ed. werden niet afgewerkt met het aanwezig zijn van de artikelen.
Werd niet af gekit, wisten we niet, dat hoort er niet bij, echter stond dit nergens vermeld, waarna wij zelf op zoek gingen naar een kitter.
Over deze dingen contact gehad met Sami, was jammer dat dit eerst werd afgedaan, dat onze aannemer het wel verkeerd had gedaan, ik mocht niet klagen over het afwerken van het kastje, had ik het maar in de fabriek moeten laten doen. Maar monteur Carlos heeft het niet netjes gedaan, en de kastplanken hiervoor gebruikt, zonder dat wij dit wisten, waardoor ik dus geen kastplanken meer had. Deze werden niet door Sami vergoed. Want ik moest kiezen, de ontbrekende binnenlade of kastplanken, rare compromis.
Al deze dingen hebben we meerdere keren met Sami besproken, qua service. Dan alleen dat hij niet meer werkt met monteur Carlos, maar wij hebben er wel mee te maken gehad.
Sami is ons toch tegemoet gekomen, er is een monteur langs geweest, die de quooker goed heeft geïnstalleerd, ook de afwerking van klein materiaal is daarna goed opgepakt door deze monteur. Daar waren we blij mee. Deze hadden we eerder moeten hebben. Er is een goede oplossing gekomen voor een passende binnenlade. Maar helaas de legplanken van het kastje die waren gebruikt voor de afwerking, hebben we weg moeten doen, die waren hierdoor te veel beschadigd. Onze aannemer heeft de afwerking opnieuw gedaan.
Maar geen nieuwe planken ontvangen, want het was een binnenlade of legplanken. Bijzondere comprimé.
Toch zijn we heel blij dat het allemaal is opgelost, dat ging in het begin niet van zelf, daar heeft Sami zijn excuus voor aangeboden. Dat was fijn. Het eind resultaat is in ieder geval mooi. Dank daarvoor!
En een tip Sami, luister eerst naar de klant, en kom zelf eerst kijken en trek niet gelijk een conclusie dat het probleem bij een ander ligt.
Voor eventuele service later, vertrouwen hebben. Laten we hopen dat de service dan goed is, of niet nodig hebben. Nu genieten we van onze mooie keuken. Zijn er blij mee. Ook dat het uiteindelijk allemaal
is opgelost.
Jaap en Astrid

Inmiddels is de keuken die wij bij Grando kochten volop in gebruik. Wij zijn er super blij mee. Behalve dat Jeff meedacht en goed advies gaf, waren wij ook blij met de levering. Geen schroefje ontbrak en de keuken was geheel onbeschadigd. Wij hebben de keuken zelf geplaatst en als wij een vraag hadden konden wij altijd bellen. Toen zoon Daan de koelkast kwam brengen gaf hij ook nog zeer bruikbare adviezen. Kortom wij zijn super tevreden en raden iedereen aan om hun keuken bij Grando Heerhugowaard te kopen.

Zeer tevreden over Grando. Goed advies, er werd echt geluisterd naar mijn wensen en de showroom gaf veel inspiratie.

De levering en montage verliepen soepel en netjes. De keuken is van mooie kwaliteit en het eindresultaat is precies zoals ik wilde.

Zeker een aanrader!