Reviews

Tegels, accessoires en badkamer meubilair zijn van hoge kwaliteit. Wij zijn uitermate tevreden met onze nieuwe badkamer.

Vandaag bij Grando in Hazerswoude-dorp geweest. Gelijk al vriendelijk ontvangen en hoewel wij eigenlijk wat inspiratie kwamen opdoen, zagen wij al snel een keuken die bijzonder in de smaak viel.
Een fijn gesprek met Gert (met broodjes ivm lunchtijd) en dankzij de goede adviezen en tips, resulteerde dat uiteindelijk in de samenstelling van de gewenste keuken en aandacht voor ons budget. Echt heel blij mee.
Ook voor de toekomstige renovatie van onze badkamer, gaan wij zeker weer naar Grando in Hazerswoude-dorp.

Van begin tot het einde echt super geholpen. Duidelijk communicatie tijdens het koopproces. Ook de plaatsing van de keuken was erg netjes en prettig.

Bij het uitzoeken van onze keuken heeft Mandy ons keurig geholpen. Behulpzaam, zeer deskundig en gezorgd voor artikelen met een goede prijs/kwaliteit verhouding.

Mijn vriendin en ik zijn super goed geholpen voor zowel de badkamer als keuken. De eigenaar Ernst heeft ons erg netjes geholpen en nam de tijd voor ons tijdens onze oriëntatie. Door zijn openheid en vriendelijkheid hebben we een afspraak gemaakt met Dursun de keuken specialist. Hier zijn we ook erg netjes behandeld en voelde wij ons op ons gemak. Omdat Ernst en Dursun ons zo goed hadden geholpen besloten wij ook de badkamer bij hun te kopen. Vervolgens zijn wij wederom erg goed geholpen door Brahim. Een vriendelijke en slimme gast die graag mee denkt. Wij kunnen niks anders dan iedereen adviseren om naar Grando Breda te gaan. Mannen bedankt!

Groet,
Marissa en Koen

Review Grando Wormerveer – badkamer & keuken

Wij hebben bij Grando Wormerveer in één keer onze badkamer en keuken laten vervangen, inclusief volledige inbouw. Al met al kijken we terug op een intensief traject met zowel sterke punten als verbeterpunten. Hieronder onze ervaringen.

Ontwerp & offerte

In de vestiging in Wormerveer werden we vriendelijk ontvangen door Ruud. De verkoop verliep vlot en professioneel, al werd er bij het eerste bezoek wel stevig aangestuurd op het direct tekenen van de offerte. Gelukkig waren wij goed voorbereid, want het blijft een grote investering.

De volledige coördinatie van de inbouw lag in handen van Peter en Ron, die een belangrijke rol hebben gespeeld in het traject.

Pluspunten aankoopfase

* Ruud communiceert open en eerlijk, ook wanneer er zich grotere of kleinere problemen voordoen
* Goede prijs‑kwaliteitverhouding

Minpunten aankoopfase

* De badkamerplanning bleek tijdens de inbouw niet volledig haalbaar, wat resulteerde in een iets kleinere douchecabine (wel in goed overleg opgelost)
* Boven het keukenblad waren twee hanglampen ingetekend ter decoratie bij de tekening; de elektricien heeft hiervoor wel stroompunten aangelegd die niet in de offerte waren opgenomen. Deze kosten zijn uiteindelijk – na overleg – aanzienlijk verlaagd
* Grando werkt veel met eigen materialen. Dit drukt vermoedelijk de prijs, maar de kwaliteit is niet overal even hoog (lades sluiten niet altijd goed, softclose toilet werkte snel niet meer)
* De whirlpool van Primabad is fraai ingebouwd, maar de motor maakt bij gebruik van massage- en bubbelfuncties zeer veel geluid (toegegeven: een luxe probleem)

Inbouw & uitvoering

De werkzaamheden konden gelukkig vrij snel starten. Peter en Ron waren hierbij duidelijk het aanspreekpunt en hebben ons grotendeels ontzorgd.

Pluspunten inbouw

* Flexibele planning en goede afstemming van werkzaamheden
* Specialistisch werk werd uitbesteed aan vakmensen
* Alle afspraken met externe partijen werden door Peter en Ron geregeld
* Correct en professioneel herstel toen het eerste stucwerk niet aan de kwaliteitsnorm voldeed (nieuwe stucadoor, zonder meerkosten)
* Voor een redelijke meerprijs zijn extra werkzaamheden uitgevoerd die buiten de oorspronkelijke scope vielen
* Reparaties en herstel werden uiteindelijk naar tevredenheid uitgevoerd
* Peter en Ron hielpen ook bij kleine extra klusjes die wij zelf tegenkwamen

Minpunten inbouw

* Het eerste stucwerk was ondermaats (wel correct hersteld)
* Kitwerk in de badkamer was bij oplevering naar onze mening niet netjes afgewerkt, met kieren en spleten (uiteindelijk netjes opgelost)

Conclusie

Grando Wormerveer levert een totaaloplossing waarbij vooral de betrokkenheid en inzet van Peter en Ron het verschil hebben gemaakt. Er waren aandachtspunten in kwaliteit en afwerking, maar deze zijn over het algemeen serieus opgepakt en opgelost. Al met al een partij waarmee je, mits je zelf kritisch meekijkt, een mooi eindresultaat kunt bereiken.

Goed geholpen door Gert, neemt goed de tijd voor je en geeft eerlijk advies.

Fijn gehad met gert, heeft ons vakkundig geholpen met het uitzoeken voor het renoveren van onze keuken.

Nadat we 27 jaar met de vorige Grando keuken hadden gedaan werd het tijd voor een nieuwe. Uiteraard wéér een van Grando! Daarover werd niet getwijfeld. De vorige keuken was kwalitatief nauwelijks te overtreffen. Dus voor de nieuwe was de keus niet moeilijk. Door het Tilburgse team werden wij uitstekend geadviseerd. Na het afhaken van een Tilburgse keukensteller zorgde Dave Tierie voor inschakeling van "Keukenbouwers +".
Ook over dit bedrijf niets dan niets dan lof. Inmiddels genieten wij van onze vernieuwde en gedeeltelijk verbouwde keuken. In 2052 zien wij wel weer welke Grando keuken dan in aanmerking komt!

Zeer klantvriendelijk en professioneel geholpen door Cas. Goed advies en fijn meegedacht!

De heer Awad is een kundige man die ons een fantastische keuken heeft bezorgd door goed mee te denken en goed te luisteren naar onze wensen. Een aanrader!

We hadden van een kennis gehoord dat de service erg goed was, dus liepen vanmiddag even binnen om inspiratie op te doen voor de verbouwing van onze badkamer. Echt uit-ste-kend geholpen door Ruud, we weten nu wat kan en wat niet kan en hebben erg mooie tegels uitgekozen voor een goede prijs. Vakman, aanrader.

We hebben een compleet nieuwe keuken laten plaatsen door Grando Utrecht en het resultaat is schitterend. We zijn uitstekend geholpen door Nick. Heldere communicatie, goede samenwerking, vakkundige monteurs en alles volgens planning verlopen. Bij vragen krijg je vrijwel meteen een reactie. Nazorg ook goed geregeld. Ik kan Grando Utrecht van harte aanbevelen. Nick, Peter, Phil en alle anderen die dit mede mogelijk hebben gemaakt: klasse!

Wij hebben bij Grando Hazerswoude een mooie nieuwe keuken, plavuizenvloer en toilet in bestelling. We kijken uit naar het resultaat en zijn nu al heel blij met hun grote assortiment en de prettige begeleiding. Gert Kropf is een ervaren, flexibele adviseur. Zijn nuchtere, directe stijl en humor spreken ons erg aan. Bart en Ineke Smit.

Al direct bij binnenkomst werden we vriendelijk ontvangen. We gingen ons orienteren voor een nieuwe badkamer en kregen daarbij de ruimte om zelf rond te kijken. Er werd ons gevraagd of we ergens hulp bij zochten waarop een prettig gesprek volgde. Tijdens dit gesprek werden de mogelijkheden bekeken passende in de daarvoor bestemde ruimte en onze wensen werden in acht genomen. Dit alles geheel vrijblijvend, maar met professionele inzichten, brabantse gezelligheid én goede koffie! De sfeer was gemoedelijk en het contact zeer betrokken. Onze interesse werd gewekt en ideeen werden op papier gezet. Hierop volgde een 2e afspraak waarin alle keuzes herzien en goed besproken werden.

Een andere klant kreeg tussendoor, geheel oprecht, ook ruimte om zijn vraag te stellen wat even ongemakkelijk was voor de medewerker maar wat professioneel werd opgepakt. Later is voor deze onvoorziene situatie nog excuses gemaakt. Zeer attent!

Daarna werd alles gedegen opgesomt en naar ons gemaild zodat we er zelf rustig overheen konden kijken en eventuele aanpassingen/aanvullingen konden doen. Dit nog steeds zonder enige tijdsdruk. Met wat feedback vanuit onze kant is er een nieuwe factuur opgesteld en een globale 3D tekening gemaakt en toegestuurd.

Enkele materialen zijn besteld om in het echt te kunnen bezichtigen zodat onze definitieve keuzes met zekerheid konden worden gemaakt.

Uiteindelijk is er een mooie prijsafspraak gemaakt en heeft de bestelling doorgang mogen vinden. Kortom wij zijn zeer content met de service, professionaliteit en klantvriendelijkheid van deze winkel. Hopelijk zijn we over een paar maanden net zo blij met onze nieuwe badkamer, maar dat kan haast niet anders.

Nogmaals bedankt en tot ziens!

Mvg,
Tim en Marieke van Lith

Top service gehad bij Grando in Zaandam. Van het uitkiezen van je keuken via Roy in de showroom, met deskundig advies, tot het tot in de puntjes monteren door Danny & Daan, die keurig conform afspraak op tijd waren ondanks de sneeuw. Al met al deze klant blij gemaakt met een mooie keuken helemaal compleet naar wens!

Wij hebben uitzonderlijk goede ondersteuning, meedenken, service en begeleiding ontvangen, in het bijzonder van Florian en daarnaast van meerdere collega’s. We hebben twee badkamers afgenomen en het resultaat is indrukwekkend, uniek en van hoge kwaliteit. We zijn ervan overtuigd dat we elders niet tot dit niveau en deze uitstraling zouden zijn gekomen.

Van het ontwerp tot en met de levering is alles zorgvuldig, professioneel en met oog voor detail uitgevoerd. We kregen persoonlijke aandacht, waarbij actief werd meegedacht door verschillende collega’s. Iedereen die onze badkamers ziet, stelt dezelfde vraag waar ze vandaan komen. Het antwoord is telkens Grando Alexandrium.

3 jaar geleden onze eerste keuken door Grando laten maken (monteurs Danny en Daan), zo tevreden met het resultaat dat wij nu met de verhuizing geen moment hebben getwijfeld en weer bij Grando binnen stapten. 3 jaar later, maar toch kenden de verkopers en de monteurs ons nog. Dat was erg fijn, we werden weer super geholpen en er werd weer heel goed meegedacht over de ruimte en de mogelijkheden. De monteur Danny is zelfs nog 2 x tussendoor langs geweest om zeker te weten dat alles zou passen wat betreft de afzuigkap en koof. Er was één achterwandje van een kastje beschadigd bij de levering en dit heeft monteur Daan afgelopen week prachtig opgelost. Ik verwacht niet snel meer te verhuizen of te verbouwen, maar anders is Grando echt het enige bedrijf waar ik nog aan denk! Bedankt aan iedereen van Grando (Purmerend) die ons weer enorm blij heeft gemaakt.