Reviews

Wat is dit een super winkel, geweldige service en zeer vriendelijk personeel. Zeker een aanrader om heen te gaan. Zelf werd ik hier een eind beter geholpen als bij de buurman! Dankjewel

Perfecte service, spullen allemaal op tijd en de nazorg ook echt goed. De bedrijfsleider/manager kwam zelf langs om op te leveren.

Slechte service na aankoop!
Na twee goede gesprekken met de verkoper uiteindelijk een keuken en badkamer bij Grando gekocht. We waren tevreden met de tekeningen en keken uit naar de plaatsing. Helaas hebben we daar minder goede ervaringen mee. Geen heldere communicatie over de leverdatum, last minute afzegging van de levering (wel goed opgelost na druk uit te hebben geoefend) en foute leveringen. Op de bouwtekening stond een 60 centimeter brede badkamerradiator getekend, maar er werd 50 centimeter badkamerradiator geleverd. De fout werd niet door Grando erkent want 'de bouwtekening is niet bindend, de offerte wel'. Oftewel: Grando maakt de bouwtekening, bestelt daarop een verkeerde radiator, maar wij moesten scherp zijn wat er besteld was. Waar betaal ik als klant dan voor?
We moesten zelf een nieuwe radiator kopen.

Kortom, onze ervaring met Grando: goede verkooppraat, slechte service!

Softclose scharnieren van een kastdeurtje waren stuk. Twee nieuwe gekregen, zelf monteren was zeer eenvoudig. Probleem was daarmee snel opgelost.

Verkoper heeft ons super geholpen met bedenken hoe de indeling het beste tot zijn recht komt. Qua tijd maakte hem niet uit, hij luisterde naar wat wij wilden en was niet passief. Door zijn input werd onze keuken mooier dan we dachten. Bedankt Brahim :)

Wij zijn zeer tevreden over onze nieuwe keuken. We zijn goed en snel geholpen. En goed geadviseerd.

3 jaar geleden een keuken via Grando Heerhugowaard laten plaatsen en nu zijn de badkamer en het toilet verbouwd. Er is goed met me meegedacht. Het voldoet aan al mijn verwachtingen. Het is heel mooi geworden.

Al met al zijn wij dik tevreden met het resultaat van onze keuken, wc en badkamer, door Grando Epe!! Er zijn altijd puntjes ter verbetering daarom geen vijf sterren. Maar wat is het supermooi geworden😍

Wij hebben een badkamer en toilet bij Grando gekocht. Wij wilden een luxe uitstraling met een mooi op maat gemaakt badmeubel. Dat is gelukt. De communicatie verliep erg goed. Ook de mensen die de badkamer hebben geïnstalleerd stemden goed met elkaar af en kwamen afspraken na. Ook na plaatsing kwam Grando langs voor oplevering. Top!

Wij hebben een badkamer en toilet bij Grando gekocht. Wij wilden een luxe uitstraling met een mooi op maat gemaakt badmeubel. Dat is gelukt. De communicatie verliep erg goed. Ook de mensen die de badkamer hebben geïnstalleerd stemden goed met elkaar af en kwamen afspraken na. Ook na plaatsing kwam Grando langs voor oplevering. Top!

goed geholpen door adviseuse Samira. Ik kon voelen dat ze er alles aan deed om mij te helpen de keuken van mijn wensen samen te stellen. Wat een geduld!
Inmiddels is de keuken naar tevredenheid geleverd en gemonteerd.

Vrienden die zeer tevreden waren over het geleverde werk hebben ons op het spoor van Grando gezet. Onder de goede begeleiding van Martin de Winter konden we snel keuzen maken betreffende materialen en de inrichting van de keuken en de badkamer. Ondanks de grote drukte werden de werkzaamheden aan het hele huis eerder dan verwacht gestart. Door het bijna dagelijkse contact met degenen die aan het werk waren, ontstond een plezierige samenwerking, waardoor de werkzaamheden tot volle tevredenheid verliepen. En wat is het resultaat mooi geworden en schitterend afgewerkt. We zijn blij met Grando in zee te zijn gegaan en raden dat anderen ook aan

Goede ervaring met contact in de winkel. We hebben een keuken gekocht. Het hele plaatje, van het tekenen tot aan het installeren van de keuken, is goed verzorgd en er is netjes gewerkt.

Wij zijn heel blij met onze nieuwe keuken van Grando Purmerend. We hebben alle tijd gekregen om rustig rond te kijken en daarna samen met Grando in gesprek te gaan over onze wensen. Het 3d ontwerp dat gemaakt werd was duidelijk. Toen de keuken besteld was werden we duidelijk op de hoogte gehouden. In meten was super, passende adviezen gekregen. Alles werd op de afgesproken dag geleverd en het plaatse was super! Daarna ook nog regelmatig contact of alles naar wens was. Wij zijn erg blij met onze keuken en Grando!

Hallo ik heb een mooie keuken gekocht, precies wat ik zocht, alles volgens plan gegaan, en boven al goed geplaatst, en alle gemaakte rommel netjes op geruimd en op gehaald! Super bedankt.

Mijn vriend en ik hebben met de goede hulp van Erwin onze droomkeuken samengesteld. We hebben fijne erg fijne afspraken gehad waar we samen een keuken hebben uitgekozen, waarbij goed gedacht werd aan onze wensen maar ook aan budget. Bij de levering was de keuken in 1 keer compleet geleverd. Zeer tevreden!

Wij hadden al een idee hoe de keuken eruit moest zien. De verkoper heeft nog wat ideeën met ons besproken en al met al kwam er een mooie keuken op tekening. We kregen al snel de montage voorschriften vwb de aansluitingen. Op 3 en 4 november kwamen de keuken monteurs. Wat een kanjers. Vakbekwaam werd alles gemonteerd en aangesloten. Een paar weken later kwamen ze nog de spatranden aanbrengen. Wat ook weer zorgvuldig werd geplaatst. Dus wij zijn zeer tevreden over Grando en zijn keukenmonteurs.
Klaas en Sonja van Leeuwen

Mijn vriendin en ik hebben met de goede hulp van Erwin onze droomkeuken samengesteld. We hebben erg fijne afspraken gehad waarin we samen een mooie keuken hebben samengesteld. Erwin dacht dacht goed met ons mee. Bij de levering werd de keuken compleet opgeleverd, zonder dat iets nagezonden hoefde te worden. Zeer tevreden met het hele traject en het eindresultaat!