Reviews

Omdat we al snel spijt hadden van onze keus om bij Küchenwelt een keuken aan te schaffen, de communicatie daar enorm slecht verliep en de irritaties over weer hoog opliepen, ben ik naar Grando Mijdrecht gegaan.
Ik heb de vestigingsmanager verteld wat de situatie was en gevraagd om raad en een evt. backup plan. Hier werd positief op gereageerd, wat meteen rust gaf. Verrassend genoeg adviseerde hij me allereerst te proberen er tóch uit te komen met de concurrent, vanwege de boete van 30 procent als we zouden cancellen. Vervolgens heeft hij - ondanks de onzekere 'opdracht' - direct alle moeite gedaan om een vergelijkbare keuken samen te stellen en daarbij te letten op onze wensen én op de prijs. Hij heeft ons nog diezelfde avond 3D tekeningen en een heldere offerte gemaild. Wát een service!
Dat hij ons geheel belangeloos geadviseerd heeft, direct bereid was daar tijd en energie in te steken en daar geen enkele opmerking over heeft gemaakt of ons er ongemakkelijk over te laten voelen. Wat ons betreft een ongelofelijk dikke pluim voor deze man. Hij heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en ons belang voor het zijne laten gaan.
Een paar weken later en na veel gedoe hebben we toch met de eerste leverancier een soort van compromis gevonden. Ik ben met een grote bos bloemen naar Grando Mijdrecht gegaan om het slechte nieuws te brengen en hij vatte het zeer sportief en met humor op. Als we ooit weer een andere keuken willen weet ik waar ik moet zijn. Niets dan lof!

In het algemeen hadden wij een goede ervaring met Grando. Enkele details konden beter, zoals de aflevering van de benodigdheden, wat op het laatste moment veranderde. De installatie geschiedde vakkundig en in goed overleg.

We zijn goed geholpen en geadviseerd. Bestelling is volgens afspraak geleverd. En het resultaat mag er zijn.

Ontzettend tevreden over zowel de aankoop als het eindresultaat. Ondanks hier en daar een paar tegenslagen, is alles keurig opgelost door het team van Grando Emmen

Voor een nieuwe keuken bij meerdere bedrijven geweest echter geen "klik" kunnen waarnemen. We lagen niet op een lijn. Bij Grando Middelburg was dat anders. Vanaf het eerste moment hadden we het gevoel dat Saskia snapte wat wij als klanten wilden. De tekening bevestigde dit. In het hele proces tot en met het zetten zijn wij goed geholpen door haar en tijdens het plaatsen kwam zij zelf kijken of alles naar wens verliep! Dat laatste deed het zeker. De keukenzetter Joost is een ware vakman. Geordend en netjes zijn de twee woorden die het eerste in mij opkomen. Een paar kleine opleverpunten, maar waar gewerkt worden vallen spaanders. De keuken was goed te gebruiken en de kleine puntjes zijn later netjes opgelost. Nog steeds gebruiken wij onze keuken naar volle tevredenheid (staat ondertussen ruim een half jaar) en hebben we geen moment spijt dat we Saskia het ontwerp hebben laten maken.

Wij zijn erg blij en zeer tevreden met onze nieuwe keuken en badkamer gerealiseerd door Grando Alexandrium, Rotterdam. Grando heeft ons professioneel van advies gediend. Grando levert mooi 1e klas materiaal en werkt zeer deskundige en ook heel prettige installateurs. Wij zijn trots op de verfraaiing van ons appartement.

Wij zijn zeer tevreden over Grando Hoogvliet. Zowel de ontvangst en gesprekken zijn op een erg plezierige manier verlopen. Wij vonden het ook erg fijn dat er creatief werd meegedacht tijdens de totstandkoming van het uiteindelijke ontwerp.De montage heeft meer tijd gekost dan oorspronkelijk gedacht maar dit is door Grando goed opgelost en het resultaat is geweldig.

Men luistert goed naar de klant. Ik had totaal niet de behoefte om elders nog te gaan kijken en informeren. Na plaatsing van keuken niet geheel tevreden over een paar punten maar deze zijn direct opgepakt en naar volle tevredenheid opgelost.

Het is allemaal netjes en goed geregeld ook de prijs was goed maar voor al de verkoopster was heel vriendelijk een aanrader.

Na een aantal keukenshowrooms bezocht te hebben was Grando Hoogvliet een verademing. De rust van de verkopers de tijd die genomen wordt om te luisteren naar onze wensen en het advies was zeer prettig. De eerste winkel die een transparante offerte leverde. Het leveren en plaatsen van de keuken is ook super gedaan. Dus we kunnen echt niet anders zeggen dan een verdiende 10. Grando Hoogvliet bedankt voor onze mooie keuken. En complimenten aan Stephanie.

We zijn hartelijk ontvangen bij Grando en verkoper heeft goed de tijd genomen om met ons een plan te maken voor de keuken en uit te werken. De benadering was vriendelijk en professioneel. Ruimte voor eigen inbreng maar ook goed en creatief meedenken met onze wensen. Contact en plaatsing door de monteur was ook prettig en prima uitgevoerd. We zijn erg tevreden en raden anderen aan dit keukencentrum te bezoeken.

Prima ervaring met Grando Naaldwijk. Angie en Johan hebben alles goed geregeld. Bijzonder goede service. Als we ergens tegenaan liepen, werd er direct een oplossing bedacht. Ook Jim, de monteur, draaide nergens zijn hand voor om. Ben erg blij met de nieuwe keuken.

Duurt lang voor alles klaar Is, maar het is wel goed

Sinds 2 maanden staat onze nieuwe keuken perfect geplaatst door de monteurs alsmede ook van te voren bij het uitzoeken goed advies van Michel gehad hadden een hoop vragen uiteraard maar op een joviale manier uitgelegd Zal ook Grando zeer zeker aanbevelen

Bij Grando Emmen een keuken gekocht. Professionele advisering door Marcia, wat mede dankzij de vele vragen heeft geleid tot een mooi en zeker ook praktisch ontwerp. Daarnaast was het ook leuk en gezellig zaken doen. Alles werd keurig en volgens afspraak geleverd. De herlevering van een kastje was noodzakelijk, maar ook dit werd vlot en goed afgehandeld door Marcia en Richard. Mocht u op zoek zijn naar een nieuwe keuken, zou ik u Grando Emmen zeker aanraden. Ik heb al veel complimenten mogen ontvangen van familie en vrienden.

Onwijs goed geholpen door Michelle ze is lief,vriendelijk en behulpzaam.

Familie Kramer van Grando keukens heeft onze keuken geleverd en we zijn hier heel erg tevreden over. Erg goede service en heel vriendelijk te woord gestaan. Wij raden deze firma aan iedereen aan die een nieuwe keuken wil aanschaffen. Fam. Kamphuis uit Enschede.

Netjes geplaatst zeker de monteur heeft de keuken netjes geplaatst.