Reviews

Volledige keuken gekocht. Helaas had de vertegenwoordiger de verkeerde maat overgenomen waardoor na het inmeten we terug moesten om verschillende zaken te laten veranderen. Daarna nog alles een keer doorgenomen en toen bleek er verkeerde zaken aangeboden te zijn. Dat laten wijzigen wat een flinke meerprijs opleverde terwijl dat niet onze schuld was. Na overleg is alles toch voor de afgesproken prijs opgelost. Daarna is alles zeer voorspoedig voorlopen, keuken was geheel compleet geleverd en de montage is ook heel professioneel uitgevoerd.

Ik heb een schitterende badkamer gekocht bij Grando. Er is goed met me meegedacht en ik ben prima geadviseerd door de adviseur en ook door de de monteurs. Grando medewerkers zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Dat geeft vertrouwen.

Bij deze vestiging denken ze mee met de klant,komen thuis om te kijken/bespreken wat de beste manier is hoe de keuken inrichting te maken, maar ook bij de zaak in Doetinchem nemen ze alle tijd voor de klant.Wij zijn enorm tevreden en blij met onze nieuwe keuken.

Grando was de tweede keukenzaak waar ik binnenliep. Met Hassan en Ellis een prettig gesprek gehad. Ik wilde eigenlijk precies dezelfde keuken als wat ik nu heb, maar Hassan vroeg met regelmaat of hij ‘een brutale vraag’ mocht stellen en kwam dan met hele goede ideeën. Tijdens het tweede gesprek hebben we het een en ander aangepast in het ontwerp en zijn we tot een goede prijs gekomen. Over ruim 3 maanden wordt de keuken geplaatst, en als ik de reviews mag geloven wordt de montage ook professioneel gedaan.

We hebben een keuken gekocht, inclusief alle apparatuur. We zijn goed geadviseerd, verkoper dacht goed mee, heeft verschillende keuzes goed toegelicht, alternatieven zijn besproken. We zijn zeer tevreden. verkoper heeft keukenbouwers plus geadviseerd. Alle afspraken zijn uitstekend nagekomen.

Ruim vier jaar geleden complete keuken aangeschaft. Sommige frontjes waren verkleurd, dit kwam terloops ter sprake. Zonder aarzeling werd dit door Grando goed opgepakt en vervangen.

Daarnaast is er bij het aanschaffen van de keuken goed meegedacht aan wat wij wensten en de aangedragen ideeën van Grando paste hier goed in.

Ook de monteurs waren vriendelijk maar bovenal echte vaklui en afspraken werden nagekomen.

Voor ons een adres waar we graag terugkomen en het gegeven vertrouwen volkomen hebben waargemaakt!!

Ondanks dat wij een kleine materiaal nodig hadden voor een aanpassing in de keuken, werden wij heel goed geholpen door vakkundig en vriendelijke personeels die de moeite hebben gedaan om ons te helpen en uiteindelijk kregen wij een tafelblad gratis mee. Fantastische service van dit bedrijf.

Prima advies, goede afspraken die worden nagekomen.

Mooie opstelling van de keuken ressorteerde in aankoop hiervan. Mooi assortiment, fraaie keukens. Zeer klantvriendelijke verkoper. Goede duidelijke zakelijke afwikkeling en afspraken in volgorde van komende activiteiten. Goede monteurs. Attent zijn op de montage kosten.

Heb complete badkamer gekocht. Werd goed en rustig geholpen. Er werden allerlei voorbeelden voorgelegd en de prijs was direct duidelijk. Tevens werd direct een datum voor plaatsing vastgelegd. Al met al een zeer goede ervaring

Het was buiten gewoon zeer ervaren mensen ben zeer tevreden.

Vanaf het eerste bezoek tot en met de oplevering van de keuken verliep alles zonder problemen. Ook de electricien en stucadoor waren vakkundig en vriendelijk. Alles liep volgens planning en de communicatie met Grando was uitstekend.

Een hoekkeuken aangeschaft bij Grando Purmerend vanaf het eerste moment een goed gevoel. "Geen verhalen van duizenden euro's korting en u moet nu meteen beslissen want anders verloopt de actie". Een mooie keuken tegen een eerlijke prijs. Daarnaast is de montage professioneel uitgevoerd door beiden heren die hun vak echt verstaan, alles is perfect opgeleverd naar wens. Wat ons betreft een aanrader!

Goed advies over type keuken, materiaalkeuze en apparatuur. Perfect geplaatst door een installateur die meedenkt en even terugkomt om te kijken of alles naar wens is met de cooker. Heel blij met alles.

In december 2023 een keuken en inrichting voor de bijkeuken aangeschaft bij Grando Zaandam/Purmerend. Let op, de review gaat dan ook over alleen deze vestiging. We kregen in eerste instantie goed advies en er werd goed meegedacht door de adviseur. Zo werd ons aangeboden om ook de stukadoor en een vloerenlegger te regelen. Wel zo handig, want Grando wil graag “ontzorgen”.
Als alles goed was gegaan ( geen manco's, wel een stukadoor en vloerenlegger, wel bij elkaar passende apparatuur), dan zouden we superblij zijn.
Want de datum van oplevering was conform afspraak en de keuken is geplaatst door een fijne en vakkundige monteur.

Er gingen wél zaken mis. Dat is vervelend maar kan gebeuren. Dan gaat het erom hoe je als bedrijf meedenkt en -voelt en oplossingsgericht te werk gaat. Zeker als het om grote dingen gaat, zoals de stukadoor, een niet geleverde koelkast, een creditering nog niet ontvangen en pro actief advies over bij elkaar passende apparatuur. Daarin heeft Grando Zaanstad ons teleurgesteld. Met name storend is de struise communicatie, geen enkele keer excuses aanbieden en het gebrek aan pro-actief zaken oppakken.

Update 13-7: Uiteindelijk zijn wij en Grando Zaandam tot een bevredigende oplossing gekomen.

Olaf bedankt voor je goede hulp en service! Kan Grando zeker aanraden!

Wij kunnen iedereen aanraden zijn keuken te kopen bij Grando Heerhugowaard. Goed advies bij de aanschaf en een hele goede klantenservice! Het niet goed functioneren van onze vaatwasser is zeer netjes opgelost dmv een andere vaatwasser. Wij zijn heel blij met onze keuken!

Fijne zaak. Heel fijn geholpen door Herman Wooning. Prima advies en meedenkend. Resultaat prachtige badkamer en toilet.