Reviews

Wat een Service!!
10 jaar geleden kochten we een badkamer bij Grando Hoofddorp. Al 10 jaar maken we dagelijks gebruik van onze badkamer en door het tijdloze design kan hij nog wel 10 jaar (of meer) mee.
Totdat door mijn eigen fout het frontpaneel van de lade los komt. Na veel proberen lukt het me niet dit op te lossen en ik vrees voor torenhoge kosten van een monteur of nieuwe lade.
Na contact met de winkel, even op en neer met de lade en in de lunchpauze van het personeel was het zo gefixt.
Kosten: een dikke glimlach en over 10 jaar (of nog later) een nieuwe badkamer uitzoeken ;)
En dat doe ik dan graag bij Grando Hoofddorp!

Ik had onlangs lekkage bij mijn in 2026 geplaatste keuken. Hierop heb ik direct contact opgenomen met de klantenservice van Grando Hoofddorp. Ik werd uiterst vriendelijk en attent geholpen en tegelijk gerustgesteld dat alles goed zou komen. Er werd direct een afspraak gemaakt om de lekkage te verhelpen. 2 dagen later (eerder was onmogelijk) kwam de monteur en heeft alles keurig hersteld. Top vond ik het ook dat ik achteraf nog gebeld werd met de vraag of ik helemaal tevreden was met de reparatie. Niet alleen de verkoop ging goed ook de aftersales is naar volle tevredenheid gegaan!

Een mooie winkel met veel voorbeelden van keukens. We zijn heel vriendelijk geholpen terwijl we geen afspraak hadden. Nu alles even overzien en dan terug.

Wij hadden een groot plan; verbouwen van de eerste verdieping door het plaatsen van een grotere badkamer op een ander plek, en het anders indelen van een inloopkast, slaapkamer en werkkamer. Plus op zolder in de net geplaatste dakkapel een extra badkamer, plus extra logeerkamer en een vliering. Wij naar Grando Hoofddorp of zij ons hiermee konden helpen. Zelf hadden we al veel voorwerk gedaan en konden al onze wensen dus goed overbrengen. Omdat we veel uit handen gaven is de aannemer, Berend van Walsum, langsgekomen voor een inventarisatie. Daar hadden wij direct een goed gevoel bij. Vervolgens hebben wij de knoop doorgehakt en Grando Hoofddorp de opdracht gegund. Dit nadat wij alle badkamer zaken hadden uitgezocht; bad, douches, kranen, tegels, kasten, enz, enz. De hele verbouwing van twee badkamers, omgooien van de indeling, aftimmeren zolder, extra logeerkamer, vliering en meer, heeft slechts iets meer dan twee maanden geduurd. Elke dag hadden wij Berend van Walsum met Jack over de vloer en hebben we onze wensen over elk detail steeds kunnen overbrengen en dacht Berend steeds met ons mee. Wat een vakman en harde werker is dat. Het resultaat is echt prachtig en wij genieten nog elke dag van onze verbouwde woning wat voelt als een nieuwe woning. En natuurlijk zijn er bij zo'n grote verbouwing een paar puntjes die nazorg behoeven, maar ook dat is door Grando en Berend naar tevredenheid opgelost.

Wij hadden een groot plan; verbouwen van de eerste verdieping door het plaatsen van een grotere badkamer op een ander plek, en het anders indelen van een inloopkast, slaapkamer en werkkamer. Plus op zolder in de net geplaatste dakkapel een extra badkamer, plus extra logeerkamer en een vliering. Wij naar Grando Hoofddorp of zij ons hiermee konden helpen. Zelf hadden we al veel voorwerk gedaan en konden al onze wensen dus goed overbrengen. Omdat we veel uit handen gaven is de aannemer, Berend van Walsum, langsgekomen voor een inventarisatie. Daar hadden wij direct een goed gevoel bij. Vervolgens hebben wij de knoop doorgehakt en Grando Hoofddorp de opdracht gegund. Dit nadat wij alle badkamer zaken hadden uitgezocht; bad, douches, kranen, tegels, kasten, enz, enz. De hele verbouwing van twee badkamers, omgooien van de indeling, aftimmeren zolder, extra logeerkamer, vliering en meer, heeft slechts iets meer dan twee maanden geduurd. Elke dag hadden wij Berend van Walsum met Jack over de vloer en hebben we onze wensen over elk detail steeds kunnen overbrengen en dacht Berend steeds met ons mee. Wat een vakman en harde werker is dat. Het resultaat is echt prachtig en wij genieten nog elke dag van onze verbouwde woning wat voelt als een nieuwe woning. En natuurlijk zijn er bij zo'n grote verbouwing een paar puntjes die nazorg behoeven, maar ook dat is door Grando en Berend naar tevredenheid opgelost.

Hele fijne keukenspecialist, we zijn er fijn geholpen niet opdringerig en veel uitleg en advies en de keuken is mooi geplaatst

Wij zijn ontzettend blij met onze badkamer en het aankoopproces. De medewerker van Grando Hoofddorp heeft goed geluisterd naar onze wensen en heeft dit vertaald naar een prachtig ontwerp. Ook de service en de dienstverlening vanuit Grando Hoofddorp zijn heel fijn en adequaat geweest. Alles op tijd geleverd, heldere afspraken en toen onverhoopt iets verkeerd was geleverd, werd dit zonder gedoe direct vervangen; écht top service. De aannemers Yusuf en zijn broer Hasan hebben echt top werk geleverd. Alles is tot in de perfectie afgewerkt. Wanneer iets aangepast moest worden vanwege onverwachte omstandigheden werd altijd eerst met ons afgestemd en goed meegedacht en werden zinvolle suggesties gedaan. De communicatie was erg goed en wij konden met een gerust hart onze huissleutels afgeven. Zij gingen erg zorgvuldig en netjes te werk. Ik kan beide mannen aan iedereen aanraden. Echte vakmannen zoals je ze maar zelden nog ziet. Een aanrader!!

Na bij verschillende badkamer speciaalzaken langs te zijn geweest, hebben we besloten om onze nieuwe badkamer en toilet te bestellen bij Grando in Hoofddorp.
We werden geholpen door Thierry en hij begreep goed wat wij wilden en heeft een mooi voorstel gemaakt. Dat wij de badkamer pas een half jaar later wilde laten plaatsen was geen enkel probleem.
Voordat deze definitief besteld werd nog een tijdje gezeten met Dethlef. Bleek dat de kleur van de kastjes die wij hadden uitgezocht niet meer leverbaar waren. Maar samen met hem een goed alternatief gevonden.

Alle spullen werden op de afgesproken tijd geleverd. En op de tegels na werd alles naar ons appartement gebracht. We moesten er zelf voor zorgen dat de tegels bij ons appartement kwamen. Dit was van te voren gezegd, maar dat was wel jammer, we zijn een hele dag aan het sjouwen geweest.

De badkamer en toilet werden geplaatst door Yusuf en Hasan. En deze hebben heel mooi werk afgeleverd. Binnen de afgesproken tijd waren de badkamer en toilet klaar. En het was nog mooier dan dat we hadden verwacht.
Toen bleek dat de chiffon van een wastafel lekte, kwamen ze binnen een dag langs om dit te repareren.
Kortom wij zijn heel tevreden over de service en het werk van Grando, Yusuf en Hasan.

Zeer prettig geholpen. Niets vvan de gebruikelijke arrogantie in dit soort zaken. Vakkundig en professioneel. Nu het eindresultaat maar afwachten.

Wij zijn ontzettend vriendelijk, professioneel en correct geholpen door Sara. Vanaf het eerste gesprek nam zij alle tijd voor ons en dacht zij actief mee over de mogelijkheden. Haar kennis van zaken en deskundige advies gaven ons veel vertrouwen. Uiteindelijk zijn we er vanwege ons beschikbare budget niet uitgekomen, maar dat lag zeker niet aan de inzet van Sara. We kijken terug op een zeer prettige ervaring en waarderen de persoonlijke aandacht, eerlijkheid en professionaliteit enorm. Sara is een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar deskundig keukenadvies.

Na 35 jaar was onze badkamer volledig gedateerd en absoluut aan vervanging toe. Na ons goed in de materie en mogelijkheden te hebben verdiept hebben wij op basis van mond op mond reclame ook een bezoek gebracht aan Grando in Hoofddorp. We werden geholpen door Detlef Kok (bleek later de filiaalmanager). Vriendelijk maar vooral ook zeer vakbekwaam en deskundig met materie en keuzemogelijkheden. Met Grando in zee gegaan omdat we niet alleen keurig binnen ons beschikbare budget bleven maar we ook de wat luxere uitvoeringen van de diverse items kregen in plaats van instap versies. Verbouwing werd uitgevoerd door RRS bouw uit Haarlem. Wat een toppers zijn dat zeg. Zeer deskundige harde werkers die ook nog eens na elke werkdag alles opgeruimd achterlaten. Waar ik van anderen hoorde over stofwolken en rommel bij hun verbouwing was er bij ons geen enkele sprake van. Het hele project is keurig en tijdig uitgevoerd. Wat ons betreft is RRS bouw beslist een aanrader. En Grando Hoofddorp altijd een bezoek waard.

Goed geïnformeerd goede communicatie goede medewerkers eind resultaat prachtige badkamer

Heel goed geholpen door vakkundig personeel.

Zowel de badkamer als de keuken bij Grando besteld, vanaf het ontwerp tot oplevering helemaal perfect. Grando zelf heeft ons willekeur netjes, professioneel en met geduld te woord gestaan.
De badkamer is perfect gemonteerd door Yusuf en Hasan, krijgen van iedereen complimenten over hoe strak en netjes de badkamer eruit ziet. Toppers!
Keuken is gedaan door Geert ook hij heeft prachtig werk afgeleverd.
Kortom, zou het zo weer doen!

Ik ben uitstekend geadviseerd aangezien ik eigenlijk een 7 liter tank wilde van de Quooker maar de adviseur adviseerde mij een 3 Liter aangezien ik alleen ben! Dus niet de duurdere aangeprezen! Complimenten!

Zeer tevreden over Vijay die met ons de tijd nam om een pracht badkamer samen te stellen en goed luisterde naar onze wensen aangevuld met zijn kennis en ideeën. Yusuf en Hasan alle lof voor het plaatsen van onze Hotel chic badkamer Ze werken hard, netjes en zijn zeer vakkundig in de afwerking.

Via Grando Hoofddorp een nieuwe keuken, woonkamer vloer en badkamer laten doen. De keuken en vloer was perfect, maar in de badkamer bleek de douchecabine niet goed gemonteerd. Gelukkig is dit euvel uiteindelijk opgelost en is alles nu naar wens. Juist dit service aspect was de reden om met een degelijk bedrijf in zee te gaan, en dat blijkt dus te kloppen. Zijn er problemen, Grando lost ze op. Met extra dank aan Marleen van de service afdeling, die alles voortvarend oppakte.

Nieuwe keuken aangeschaft. Een maximale prijsindicatie gegeven en ze stelden daar een hele mooie keuken voor samen. Kregen ook een composiet keukenblad voor de prijs van een normale. En dan alsnog de prijs netjes afronden.

Na de installatie, die overigens uitstekend is verzorgd door De Falk aannemersbedrijf, zijn er nog extra plankjes besteld. Grando nam die voor z’n rekening.

Al met al van A to Z erg goed geholpen met snelle, heldere communicatie, zowel van Granada als Casper (De Falk aannemersbedrijf).