Reviews

Onze klanten zijn ons visitekaartje, en we zijn vastbesloten om ervoor te zorgen dat hun ervaring met Grando positief en bevredigend is, van het eerste contact tot ver na de oplevering. Met een luisterend oor en een oprechte inzet voor kwaliteit, streven we ernaar om elke klant een tevreden en voldaan gevoel te geven.

Hieronder vind je echte klantervaringen, reviews waar we heel dankbaar voor zijn. We kijken ernaar uit om nog vele anderen van dienst te zijn. Samen werken we aan het creëren van functionele en mooie keukens en badkamers, waar onze klanten echt blij mee zijn.

De adviseur, dhr. Isik, luisterde goed naar onze wensen en heeft een keuken ontworpen die echt naar ons zin is. Helaas ging er in het proces wel wat mis, maar dat is/wordt prima opgelost. Als we nog eens een keuken of badkamer nodig hebben, zal ik zeker bij Grando Alexandrium langs gaan.
Bron: Qasa - 23 februari 2018
Hoenderdaal
Grando Rotterdam 23 februari 2018
wij zijn zeer tevreden met de keuken geleverd door grando ook de mensen die de keuken geplaatst hebben zijn vakmensen die zeer deskundig zijn. er was bij levering een fout gemaakt met de grote van de spoelbak maar dit is dan ook op een prettige manier opgelost ook de leverings datem was eerder dan er was afgesproken wat alleen maar als prettig ervaren werd fam smak gregoor
Bron: Feedback Company - 05 februari 2018
dh Smak Gregoor
Grando Rotterdam 05 februari 2018
Heel goed geholpen deze meneer snapte ons helemaal en zo lukte het om het perfecte idee op papier te krijgen heel erg blij mee We komen zeker nog terug bij GRANDO
Bron: Feedback Company - 17 januari 2018
Anneke Spa
Grando Rotterdam 17 januari 2018
Wij hebben onze badkamer laten plaatsen door Grando. Tijdens de werkzaamheden werd er dagelijks met ons contact op genomen door Umit van Grando Alexandrium. Hierdoor werden enkele kleine problemen direct opgelost. We zijn ook zeer tevreden met de monteurs die de badkamer kwamen plaatsen zij waren zeer vakkundig en deden alles in overleg met ons. We zijn erg blij met het eindresultaat.
Bron: Feedback Company - 21 december 2017
Daniëlle Robert
Grando Rotterdam 21 december 2017
Nadat wij de slechte recensies hebben gelezen op het internet, toch nog een kijkje gewaagd in de zaak. Ik wil hier niet een heel verhaal gaan ophangen maar wij zijn uiterst goed geholpen. Van verkoop van badkamer tot het plaatsen daarvan. Er werd ons ook verteld dat er een grote wijziging van medewerkers heeft plaatsgevonden in de winkel. Wij hebben er een warm gevoel aan overgehouden en ook met de kinderen werd heel leuk omgegaan.
Bron: Google - 13 december 2017
Birgit van den Kraal
Grando Rotterdam 13 december 2017
Wij zijn erg blij en zeer tevreden met onze nieuwe keuken en badkamer gerealiseerd door Grando Alexandrium, Rotterdam. Grando heeft ons professioneel van advies gediend. Grando levert mooi 1e klas materiaal en werkt zeer deskundige en ook heel prettige installateurs. Wij zijn trots op de verfraaiing van ons appartement.
Bron: Qasa - 19 november 2017
Wim van Noorwegen / Pieter Duistermaat
Grando Rotterdam 19 november 2017
We gingen eigenlijk alleen maar kijken in het Alexandrium voor onze nieuwe keuken ideeën opdoen. We werden vriendelijk te woord gestaan door dhr. Isik en uiteindelijk werd er een tekening gemaakt die ons zo goed beviel dat we gelijk de knoop doorhakten en onverwachts maar weloverwogen de keuken hebben gekocht. Helaas bleek wat later dat er toch een foutje gemaakt was. Ik heb dat aangegeven en daar werd adequaat opgereageerd. Nu is alles naar tevredenheid opgelost en is de keuken besteld.
Bron: Feedback Company - 23 oktober 2017
Hoenderdaal
Grando Rotterdam 23 oktober 2017
Goede service zowel vooraf als achteraf. kwalitatief goede artikelen, zijn vriendelijk en denken met je mee.
Bron: Qasa - 13 oktober 2017
Lennard
Grando Rotterdam 13 oktober 2017
Kochten badkamer in alexandrium Rotterdam vorig jaar. In mei 2016 tot toen volle tevredenheid geplaatst door vakmensen . Helaas bleek begin dit jaar er toch een probleem te zijn met een plafondplaat. Door, helaas, wijziging van personeel ging mijn klacht keer op keer de mist in . Uiteindelijk weer telefonisch contact gezocht met Grando en heer Umit beloofde mij dit op zeer kort termijn op te lossen . Dit is ook gebeurd. Ondanks de fout in het plafond is alles nu snel en doeltreffend door team alexandrium en vooral door heer Umit tot volle tevredenheid opgelost .
Bron: Qasa - 15 september 2017
Mevr. Zloch
Grando Rotterdam 15 september 2017
Goed geholpen door verkoper met deskundige inbreng en creativiteit. Stond open voor onze ideeën en onze inbreng. Voldoende keus aan aanrechtbladen, kasten en inbouwapparatuur. Prachtige keuken geworden. Installatie van de keuken is snel en vakkundig verlopen. Verbeterpuntje is communicatie.
Bron: Qasa - 25 april 2017
Hans Pierse
Grando Rotterdam 25 april 2017
Wij hebben een badkamer gekocht bij Grando. Goed geholpen door vriendelijk personeel. Zij heeft een mooi ontwerp voor de badkamer gemaakt met veel ideeën waar wij zelf niet opgekomen zouden zijn.
Bron: Feedback Company - 06 april 2017
S.
Grando Rotterdam 06 april 2017
Een keuken gekocht. Super goed geholpen. Ik zou Grando zeker aanraden. Alles volgens afspraak geleverd en geplaatst. Verkoopster heeft ons goed geholpen met goed naar onze wensen en ideeën geluisterd. Dit alles is nu verwerkt in onze nieuwe keuken waar we superblij mee zijn.
Bron: Qasa - 05 april 2017
Fam. Veen
Grando Rotterdam 05 april 2017
Uitstekende ervaring met het advies ontwerp aanpassingen werden moeiteloos meegenomen in het uiteindelijke ontwerp. De bezorging van de keuken verliep vlekkeloos er werd snel en zorgvuldig gewerkt ook bij het installeren van de keuken die werd gedaan door de Fa. Ashot Bouw geen problemen. Al met al is de keuken nog mooier geworden dan het ontwerp.
Bron: Feedback Company - 03 april 2017
Marja van Pelt
Grando Rotterdam 03 april 2017
We hadden een tafelblad besteld bij Grando bij levering ontdekten we een klein foutje erin. Grando heeft ervoor gezorgd dat we een nieuw blad ontvingen. Al met al super goede service tegen een betaalbare prijs Echt een aanrader
Bron: Feedback Company - 27 maart 2017
Sander
Grando Rotterdam 27 maart 2017
Grando luistert goed naar onze wensen en denken creatief mee. Ze hebben ook een ruime keuze, waar voor iedereen wat leuks tussen zit. Keuken die wij in ons hoofd hadden, is nog veel mooier geworden in het echt. Monteur die zeer nauwkeurig werkt en meedacht tijdens onverwachte obstakels. Wij zijn zeer blij met onze keuken en genieten er elke dag van. Koken is nog veel leuker geworden! En onze familie en vrienden genieten mee, iedereen wil onze keuken!
Bron: Qasa - 17 maart 2017
Aluy
Grando Rotterdam 17 maart 2017
Over het algemeen zijn wij zeker te spreken over de ervaringen met Grando. Het is erg prettig om tijdens het proces een aanspreekpunt te hebben. En de badkamer is geweldig mooi geworden.
Bron: Feedback Company - 11 maart 2017
Arne Clarijs
Grando Rotterdam 11 maart 2017
Warme welkom vriendelijk meedenkend geduldig en zorgvuldig. We hebben een super mooie grote keuken geleverd gekregen en de monteur werkte erg secuur netjes en snel binnen 1 dag af . Wij genieten ontzettend van onze keuken. Eyecatcher praktisch en warm een echte leefkeuken. Grando ontzettend bedankt voor alles.
Bron: Feedback Company - 11 maart 2017
Aluy
Grando Rotterdam 11 maart 2017
Goed. Vriendelijk behulpzaam betrouwbaar. Reactie terugkoppeling soms traag vanwege druk.
Bron: Feedback Company - 10 maart 2017
J.Jiao
Grando Rotterdam 10 maart 2017