In het voorjaar van 2021 hebben wij een keuken laten samenstellen en in oktober werd deze geleverd. De keuken bestaat uit een kastenopstelling plus een kookeiland. Een dragende kolom in de ruimte moest worden geïntegreerd in de ruimte, dus er moest een hoekje uit het eiland.
Over het ontwerpen, de prijs, de plaatsing en de nazorg zijn wij erg onder de indruk. Zowel voor als na de levering dacht Dave steeds maximaal met ons mee. De aandachtspunten die na levering waren ontstaan (krasje op de deur, beschadigde kraan, foutje in het zagen van de plint) werden snel opgelost. Die aandachtspunten werden door de verkoper persoonlijk opgenomen tijdens een bezoek, hetgeen een goede klantenbinding laat zien. Er was wat onduidelijkheid rondom het plaatsen van de afzuigkap: dit deden we zelf. Hiervoor hebben wij een paar keer gebeld, maar door de vakantieperiode kregen we vaak iemand anders aan de lijn die niet precies wist waarover het ging. Uiteindelijk is de kap gewoon door Grando zelf geplaatst, dus het is helemaal goed gekomen.
Bron: Qasa - 30 oktober 2021