Reviews

Vorig jaar november een keuken voor onze nieuwe woning laten plaatsen. We zijn super goed geholpen door Achiel die onze wensen en zijn ervaring heeft gecombineerd met als resultaat een super strakke en complete keuken!

Alle spullen werken uitstekend, de levering en plaatsing waren heel secuur en ons huis heeft er een echte eye catcher en gezellige ruimte bij!

Super goed geholpen en echt onwijs blij met wat we hebben staan! Ik raad Grando keukens met de hulp van Achiel zeker aan!

Keuken gekocht bij en geplaatst door Grando. Geheel conform afspraken. Flexibiliteit als het gaat om aanpassen van wensen en oplossen van onvolkomenheden: perfect. Voor dankzij de klantgerichte instelling van Kevin. Helaas nog geen foto beschikbaar.

Kevin heeft mij geholpen aan mijn droomkeuken, bedankt!
Nam uitgebreid de tijd om samen met mij alles samen te stellen. Ook de monteurs die de keuken kwamen plaatsen gingen secuur en netjes te werk. Bedankt team Grando Utrecht!

Klantvriendelijk en deskundig, zowel in winkel als de monteurs. Snel gemonteerd en netjes gewerkt. Alle afspraken nagekomen en bereikbaar bij vragen. Erg mooie badkamer geworden naar verwachting.

Bij Grando naar binnen gestapt en geholpen door Kevin. Ik was wat sceptisch vanwege eerdere aankoop bij een concurrent welke erg naar was verlopen. Maar totaal onterecht. Ten 1ste heeft Kevin mij professioneel geholpen en een prachtige keuken samengesteld, helemaal volgens mijn wensen en binnen budget. Toen er financieel een probleempje was heeft Kevin dit keurig opgelost. De bezorging ging perfect, nette en professionele bezorgers. Toen de volgende dag de montage. Deze verliep prima totdat er een probleem werd geconstateerd. Ik was gestresst maar het is keurig opgelost door de Klanterservice. Moet ook zeggen dat het contact met de klantenservice en het logistiek centrum echt perfect was. Al met al eindelijk een zeer fijne ervaring bij Grando en ik raad Grando dan ook ten zeerste aan. Nu heerlijk genieten van mijn prachtige nieuwe keuken.

Het contact dat we hebben gehad over onze nieuwe keuken was erg prettig. Er werd snel gereageerd en goed meegedacht. De medewerkers van het plaatsen van de keuken zijn vriendelijk en professioneel. Ook na afloop van het plaatsen van de keuken is Grando goed benaderbaar voor vragen en werd een wens om toch een keukenkastje te veranderen qua draairichting, zonder problemen opgelost. We zijn erg blij met de keuken! Veel dank aan Emanuel en zijn team!

Wij hebben onze hoekkeuken gekocht bij Grando nadat we een fijn 1e gesprek hadden ivm een oriëntatie middag. Daarna gebeld voor een afspraak. Inmiddels bij meerdere keukenbedrijven geweest om te vergelijken. Zoals bij elke keukenbedrijf zit er enige druk op de verkoop. Aangegeven dat dit bij mij een afstotend effect geeft. Het is niet een spijkerbroek wat je koopt. Daarin dachten ze goed mee. En boden ons een oplossing. Dit gaf ruimte. Na het tekenen een nieuw gesprek en daar bleek een fout in de tekening te zitten. Hierdoor zou een kastje vervallen. Maar de andere kast moest speciaal gemaakt worden... dus bleven de kosten gelijk. Bij levering bleken en meerdere kasten stuk en was het blad verkeerd. Tevens waren de onderdelen voor de novi niet geleverd. Keuken werd toch zoveel als mogelijk geplaatst. Zo konden wij toch enigszins uit de weg. Maar de levering van de nieuwe kasten en blad liet ruim op zich wachten. Toch werd ook hier druk achter gezet en werd de levertijd zo kort als mogelijk. Ook een nieuwe afspraak voor montage werd snel geplant gezien de feestdagen voor de deur stonden. En ook toen bleken er onderdelen te missen. De medewerkers van Grando hebben alles op alles gezet om het product te leveren. En de monteurs gingen verder met wat wel kon. Met man en macht is er gewerkt om voor de kerst de keuken af te krijgen. En dat is gelukt. Met een mooi pakket van Rituals als excuses voor het leed. En na definitieve oplevering een mooie bos bloemen. De keuken is naar verwachting en we zijn er heel blij mee. Jammer dat alles wat mis kon gaan mis is gegaan. Echter was dit niet allemaal de schuld van Grando Utrecht. Kasten zijn waarschijnlijk al in de fabriek stuk gegaan of tijdens transport. Blad is verkeerd besteld. Onderdelen novi lagen op een ander adres tot 3x toe. Op wat kleine afwerkingen die ook daarna goed zijn afgewerkt, is alles goed gekomen.

Een keuken laten ontwerpen bij Grando op maat, passend bij de ruimte. Superblij met het ontwerp en ook de installatie! We zijn nog bezig met de verbouwing van een oud huis, maar de keuken is zonder problemen geïnstalleerd door Peter! Enorm tevreden vanaf het begin van het proces tot en met de installatie!

Kevin ondersteund goed bij het maken van de juiste keuzes en dat is wel nodig met zoveel mogelijkheden. We zijn erg goed te spreken over de keukenmonteur, Andre, overlegt ook goed, werkt snel en netjes, knap werk!

We hebben een badkamer gekocht, deze werd ons netjes verkocht door een prima verkoper die ons goed op weg hielp, en meedacht met ons. Prima sevice. De levering van de badkamer verliep ook op tijd. Wel is het misschien handiger en praktischer, als het pas geleverd wordt, als de monteurs al bezig zijn met het slopen van de oude badkamer. Dan is het risico dat er iets beschadigd minder aanwezig. Nu was er doordat de doos al open was gemaakt voor controle de spiegel een klein beetje beschadigd. Doordat er weinig ruimte was om alles neer te zetten. Kwam er dus iets tegen aan. Maar helaas kon de Monteur hier niks aan veranderen, we krijgen geen nieuwe spiegel. De Monteur was zeer bekwaam en netjes en precies in zijn vak. Ook nog geholpen met iets anders op te lossen waar we een probleem mee hadden. Heeft hij toch wel tijd voor gemaakt. Al met al zijn wij dus tevreden.

We hebben onze badkamer volledig laten vervangen. Hebben nu o.a. een supper fijne inloop douche wel zo fijn als je niet zo mobiel bent. Bij Grando Utrecht kregen we goede adviezen en werden goed geholpen om de juiste keuzes te maken m.b.t. de badkamer accessoires en tegel keuzes. Het afbreken en opbouwen van de badkamer ging sneller dan verwacht en het resultaat mag er zijn!

Wij hebben onlangs onze twee badkamers laten verbouwend door Grando en hun leverancier het bouwbedrijf Strijlandbouw, en we kunnen niet anders dan ze de hoogste aanbeveling geven! Vanaf het eerste contactmoment voelde alles professioneel en goed georganiseerd. Wat vooral opviel, was het prachtige ontwerp dat we samen met Grando hebben gemaakt. Ze hebben echt naar onze wensen geluisterd en een moderne, functionele badkamers ontworpen die perfect bij ons interieur past.

Sterke punten:
• Het ontwerp was helemaal op maat: er werd rekening gehouden met onze voorkeuren, zoals een ruime inloopdouche en veel opbergruimte, en ze kwamen met slimme oplossingen voor de ruimte. Tweede badkamer met bad en inloopdouche en toilet was ook fantastisch.
• De materialen die door hun leverancier werden geadviseerd waren van hoge kwaliteit.
• Het 3D-ontwerp gaf ons een duidelijk beeld van hoe de badkamer eruit zou komen te zien, wat hielp bij het maken van keuzes.

Tijdens de verbouwing:
De uitvoering verliep precies zoals gepland. De vakmensen waren deskundig, werkten netjes, en hielden ons goed op de hoogte van de voortgang. Elke dag lieten ze de werkplek schoon achter, wat we erg waardeerden. Het eindresultaat overtrof zelfs

Conclusie:
Het bouwbedrijf en Grando vormen een fantastisch team. Ze hebben niet alleen een prachtige badkamers gerealiseerd, maar ook een probleemloze en prettige ervaring geboden. We zijn ontzettend blij met het resultaat en zouden Grando en hun bouwbedrijf (Strijlandbouw). We kunnen het zeker aan iedereen aanbevelen!

We kwamen om een keuken aan te schaffen voor ons eerste koophuis. Ons gekochte huis had een gek muurtje erin staan en we konden maar niet kiezen wat te doen met de keuken. Ook hadden we een enigszins beperkt budget. Vertwijfeld stonden we in de winkel, zoveel te kiezen, wat nu? Maar we zijn top geholpen door Kevin! Hij tekende alles uit, dacht heel goed mee, adviseerde met duidelijke argumenten en hield zich keurig aan ons budget. 4 maanden later was het dan zover en werd de keuken geplaatst. De monteur Andre was ook top en kon de keuken toch mooi plaatsen ondanks dat de muur niet perfect gestucked was. Dit heeft hij netjes opgelost met wat extra kitten. De keuken is prachtig, alles werkt top en alle communicatie rondom was duidelijk en vriendelijk. Dank allemaal!

Grando heeft ons supergoed geholpen en we zijn erg tevreden. Vanaf het ontwerp proces, tot en met de uitvoering waren ze erg betrokken, hebben ze meegedacht en direct in de actiemodus geschoten als er iets moest worden opgelost. Ik zou ze zeker adviseren!

Speciale dank aan Emanuel, die ons heeft geholpen.

4 jaar geleden tot volle tevredenheid een keuken gekocht bij Emanuel. Kon zich volledig in onze wensen vinden en hierin meedenken. Helaas na verloop van tijd wat problemen met de fronts van de keuken. Dit zou niet mogen en daarom vervangen we het kostenloos was het antwoord! Top service en maakt hier absoluut het verschil mee! Gisteren is Serge volgens afspraak langsgekomen en ook deze leverde absolute top service! Ik was al blij met ze, maar ben na gister nog een stukje blijer met ze 😊

Heb een keuken gekocht en zeer tevreden. Klantvriendelijk behandeld en afspraken zijn goed nagekomen.

Heel blij met onze mooie badkamer. Goed advies gekregen van adviseur Anne en de badkamer is door echte vakmannen geplaats.

Dank!

Mooie nette badkamer opgeleverd gekregen. Veel aandacht voor details.