Reviews

Wij zijn bij de aanschaf van onze badkamer, toilet én keuken heel fijn en deskundig geholpen door Achiel en Emanuel.
Vanaf het creëren van de ontwerpen tot aan het plaatsen van de keuken en monteren van de badkamer/toilet werd er altijd mee gedacht. Er wordt snel gereageerd op vragen en er zijn korte lijntjes met de monteurs.

Helaas hadden wij maanden later nog wat problemen met de keuken, door een derde partij. Grando was ook op dat moment nog goed bereikbaar en bereid om mee te denken aan een oplossing.

Kortom wij hebben de samenwerking met het hele team als zeer prettig ervaren en zijn dan ook erg tevreden. Wij bevelen Grando Utrecht van harte aan!

Top geholpen door Nick van der Laan. Enthousiast, flexibel en servicegericht. Echt een aanrader!

Onlangs de badkamer en keuken besteld en compleet laten installeren door Grando. Wij zijn zeer tevreden over het resultaat. Ook het meedenken door Nick, de communicatie met Walter, Hans, Peter en Rogier die het echte werk hebben gedaan, verliep heel soepel. Alles is verlopen volgens de planning en kleine veranderingen werden prima gecommuniceerd. Wij raden Grando Utrecht zeker aan. Mark en Anja

Geweldige service ook na enkele jaren. Wij hadden Serge. Lost op en geeft advies. Top.

Het gehele proces van het eerste winkelbezoek tot en met de plaatsing van de keuken en de aftersales was een perfecte ervaring. Achiel heeft veel tijd gestoken in de details van het ontwerp van onze keuken. Hij adviseerde ons gevraagd en ongevraagd over kleur, apparatuur, materialen en afwerking, net zo lang tot we 100% tevreden waren. André heeft onze keuken geplaatst en ook dat was een erg prettige ervaring. Het resultaat is fantastisch! Kortom 5 sterren. Een regelrechte aanrader!!

Wij kwamen bij Grando Utrecht terecht omdat we badkamer, toilet en keuken graag door hetzelfde bedrijf wilde laten plaatsen. Onze keuken is inmiddels geplaatst en daar zijn we heel tevreden over. De communicatie is vlekkeloos verlopen en we kregen goed advies. Kevin Galesloot heeft al onze wensen vertaald naar een prachtig ontwerp. De voorbereidende werkzaamheden en de plaatsing zijn door een zeer bekwame vakman uitgevoerd. Alles is volgens planning verlopen en het resultaat is helemaal zoals we het voor ogen hadden.

Nick bij Grando heeft ons ontzettend goed geholpen. Wij hadden een keuken van 20 jaar geleden wat is omgetoverd tot dit mooie exemplaar! Geen enkele wens is onmogelijk. Van het leidingwerk tot aan het stucwerk en het plaatsen van de keuken. Je wordt compleet ontzorgd en de planning ging foutloos. Ontzettend bedankt voor het ontzorgen en het realiseren van onze droomkeuken!

Na een prettig verkoopgesprek, waarbij goed werd meegedacht, hebben we gelijk onze volledige toiletrenovatie bij Grando Utrecht besteld. Doorslaggevend was ook dat Grando alle werkzaamheden onder eigen regie kon uitvoeren.
Installatie, tegelwerk en stucwerk zijn netjes en volgens planning uitgevoerd.
Ook de levering van de materialen 3 dagen voor de start van de werkzaamheden was volgens afspraak.
We zijn heel tevreden met het eindresultaat.

Wij hebben een hele mooie keuken gekregen via Achiel. Professionele begeleiding van A tot Z inclusief afspraken die nauwgezet worden ingepland en opgevolgd. Ook Serge verdient complimenten voor het inmeten en meedenken. Dus bij deze hartelijk dank voor de goeie en mooie keuken inclusief fijne begeleiding en het beantwoorden van alle vragen. Een aanrader dus!!

Goede verkoper Kevin. Denkt mee. Blij met het eindresultaat. Goede kwaliteit keukenkasten uit Duitsland. Alles was aanwezig. Hele goede en aardige jongens die de keuken kwamen brengen. Alleen wij wisten veel ruimte moet je hebben voor als de keuken binnenkomt. Want het was dik 5m2 Alleen de mail correspondeert niet met wat je krijgt die schrijft 3m2 (Minpuntje). Gelukkig hadden wij ruimte genoeg. Al met al. Zeer tevreden en blij.

Badkamer en toilet laten vernieuwen door Grando. Bij 't oriënteren al heel goed geadviseerd door Kevin Galesloot, ook bij anderen geweest. Grando sprong er echt beter uit, ook qua prijs. Er wordt goed meegedacht over je wensen en de monteur (Rinus, kan alles en een echte vakman) die we hadden heeft keihard gewerkt. Ook die dacht mee over evt aanpassingen. Wij zijn zeer tevreden en als we de keuken gaan vernieuwen gaan we zeker weer naar Grando. Voor ons een echte aanrader.

Vorig jaar november een keuken voor onze nieuwe woning laten plaatsen. We zijn super goed geholpen door Achiel die onze wensen en zijn ervaring heeft gecombineerd met als resultaat een super strakke en complete keuken!

Alle spullen werken uitstekend, de levering en plaatsing waren heel secuur en ons huis heeft er een echte eye catcher en gezellige ruimte bij!

Super goed geholpen en echt onwijs blij met wat we hebben staan! Ik raad Grando keukens met de hulp van Achiel zeker aan!

Keuken gekocht bij en geplaatst door Grando. Geheel conform afspraken. Flexibiliteit als het gaat om aanpassen van wensen en oplossen van onvolkomenheden: perfect. Voor dankzij de klantgerichte instelling van Kevin. Helaas nog geen foto beschikbaar.

Kevin heeft mij geholpen aan mijn droomkeuken, bedankt!
Nam uitgebreid de tijd om samen met mij alles samen te stellen. Ook de monteurs die de keuken kwamen plaatsen gingen secuur en netjes te werk. Bedankt team Grando Utrecht!

Klantvriendelijk en deskundig, zowel in winkel als de monteurs. Snel gemonteerd en netjes gewerkt. Alle afspraken nagekomen en bereikbaar bij vragen. Erg mooie badkamer geworden naar verwachting.

Bij Grando naar binnen gestapt en geholpen door Kevin. Ik was wat sceptisch vanwege eerdere aankoop bij een concurrent welke erg naar was verlopen. Maar totaal onterecht. Ten 1ste heeft Kevin mij professioneel geholpen en een prachtige keuken samengesteld, helemaal volgens mijn wensen en binnen budget. Toen er financieel een probleempje was heeft Kevin dit keurig opgelost. De bezorging ging perfect, nette en professionele bezorgers. Toen de volgende dag de montage. Deze verliep prima totdat er een probleem werd geconstateerd. Ik was gestresst maar het is keurig opgelost door de Klanterservice. Moet ook zeggen dat het contact met de klantenservice en het logistiek centrum echt perfect was. Al met al eindelijk een zeer fijne ervaring bij Grando en ik raad Grando dan ook ten zeerste aan. Nu heerlijk genieten van mijn prachtige nieuwe keuken.

Het contact dat we hebben gehad over onze nieuwe keuken was erg prettig. Er werd snel gereageerd en goed meegedacht. De medewerkers van het plaatsen van de keuken zijn vriendelijk en professioneel. Ook na afloop van het plaatsen van de keuken is Grando goed benaderbaar voor vragen en werd een wens om toch een keukenkastje te veranderen qua draairichting, zonder problemen opgelost. We zijn erg blij met de keuken! Veel dank aan Emanuel en zijn team!

Wij hebben onze hoekkeuken gekocht bij Grando nadat we een fijn 1e gesprek hadden ivm een oriëntatie middag. Daarna gebeld voor een afspraak. Inmiddels bij meerdere keukenbedrijven geweest om te vergelijken. Zoals bij elke keukenbedrijf zit er enige druk op de verkoop. Aangegeven dat dit bij mij een afstotend effect geeft. Het is niet een spijkerbroek wat je koopt. Daarin dachten ze goed mee. En boden ons een oplossing. Dit gaf ruimte. Na het tekenen een nieuw gesprek en daar bleek een fout in de tekening te zitten. Hierdoor zou een kastje vervallen. Maar de andere kast moest speciaal gemaakt worden... dus bleven de kosten gelijk. Bij levering bleken en meerdere kasten stuk en was het blad verkeerd. Tevens waren de onderdelen voor de novi niet geleverd. Keuken werd toch zoveel als mogelijk geplaatst. Zo konden wij toch enigszins uit de weg. Maar de levering van de nieuwe kasten en blad liet ruim op zich wachten. Toch werd ook hier druk achter gezet en werd de levertijd zo kort als mogelijk. Ook een nieuwe afspraak voor montage werd snel geplant gezien de feestdagen voor de deur stonden. En ook toen bleken er onderdelen te missen. De medewerkers van Grando hebben alles op alles gezet om het product te leveren. En de monteurs gingen verder met wat wel kon. Met man en macht is er gewerkt om voor de kerst de keuken af te krijgen. En dat is gelukt. Met een mooi pakket van Rituals als excuses voor het leed. En na definitieve oplevering een mooie bos bloemen. De keuken is naar verwachting en we zijn er heel blij mee. Jammer dat alles wat mis kon gaan mis is gegaan. Echter was dit niet allemaal de schuld van Grando Utrecht. Kasten zijn waarschijnlijk al in de fabriek stuk gegaan of tijdens transport. Blad is verkeerd besteld. Onderdelen novi lagen op een ander adres tot 3x toe. Op wat kleine afwerkingen die ook daarna goed zijn afgewerkt, is alles goed gekomen.