Onze klanten zijn ons visitekaartje, en we zijn vastbesloten om ervoor te zorgen dat hun ervaring met Grando positief en bevredigend is, van het eerste contact tot ver na de oplevering. Met een luisterend oor en een oprechte inzet voor kwaliteit, streven we ernaar om elke klant een tevreden en voldaan gevoel te geven.
Hieronder vind je echte klantervaringen, reviews waar we heel dankbaar voor zijn. We kijken ernaar uit om nog vele anderen van dienst te zijn. Samen werken we aan het creëren van functionele en mooie keukens en badkamers, waar onze klanten echt blij mee zijn.
Keukenkast bij besteld na 5 jaar en de zelfde kunnen vinden top.
Cor van den bos
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 05 december 2024
Grando Zaandam is een hele fijne zaak. Top ontvangen en niets is te gek. Alles goed geregeld, ingemeten en geïnstalleerd. Zijn er erg blij mee.
Fam. Hessels
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 15 november 2024
Goed advies en de montage is top gedaan.
Rik
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 14 oktober 2024
Na binnenkomst bij Grando Zaandam zijn wij zeer vriendelijk aangesproken, wat bij andere leveranciers wel eens anders was. Er zijn een aantal tekeningen gemaakt waar door de loop der tijd diverse wijzigingen zijn aangebracht, zowel als de inrichting en frontjes en ook de kleur. Dit was geen probleem en kregen netjes de tekeningen retour via de mail. Uiteindelijk hadden we de keuken zoals die moest worden, maar zijn toch nog voor een upgrade gegaan voor de hogere keukenkastjes. Waardoor toch nog meer ruimte en een veel luxere uitstraling, ook binnen in de kastjes. Helaas bij het inmeten door de monteur, bleek er bij de korte kant een verkeerde maatvoering (te lang) aangehouden te zijn. Helaas moest dit probleem wel even opgelost worden en zijn op gesprek geweest in Zaandam. Het was in beginsel vanaf onze kant geen prettig gesprek wat de verkoper ook wel duidelijk merkte. Maar ..... het is echt naar alle tevredenheid opgelost! Na alles getekend te hebben is de keuken besteld en uiteindelijk op 18-9-2024 geleverd. Ook proficiat voor deze mannen qua aflevering. Op 19-9-2024 is de keuken door 2 monteurs geplaats en het resultaat mag er zijn. Alleen moeten er nog 3 delen wandbekleding geplaatst worden en de spotjes met rail. De frontjes zijn van beton look, AEG koelvriescombinatie met Nofrost, Spoelbak - Kraan - Energiezuiltjes in de kleur Gun Metal, Vaatwasser Bosch XXL, Oven /Magnetron van Etna en de Bora Puxu kookplaat met recirculatie. Met dank voor dit project aan Silvana - Roy en natuurlijk Martijn, maar ook aan de monteurs Danny en Daan.
Fred Lans
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 08 oktober 2024
Wij hebben een badkamer gekocht en zijn goed geadviseerd door Eveline.
Marcel
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 24 juli 2024
Zeer klantvriendelijk en hulpzaam en meedenken met de klant.
Edwin Turkesteen
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 09 juli 2024
Wij zijn bij veel keukenleveranciers geweest, maar bij Grando Zaandam konden ze onze schets van de keuken omzetten tot realisatie. In de winkel voelde we ons welkom en kregen persoonlijk advies en maatwerk wat paste bij onze wensen. Zo zit ons werkblad bijvoorbeeld op 102cm hoogte, ideaal voor lange mensen!' Natuurlijk is dit geen eerlijke review als ik zeg dat alles goed ging. Gedurende de realisatie zijn we (zoals altijd met dit soort geavanceerde maatwerk) tegen problemen en uitdagingen aan gelopen. Al met al werd er door zowel het filiaal als door de monteurs meegedacht aan oplossingen.
Problemen en uitdagingen kom je altijd wel tegen, hoe je hiermee omgaat is het belangrijkst en dat heeft Grando prima gedaan. Het eindresultaat mag er wezen! (kleur is currygeel)
Dylan
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 05 juli 2024
Ik wist heel lang niet wat ik wilde. Roy van Grando Zaandam bleef heel geduldig alle opties uitwerken in de mooie showroom met lekkere koffie erbij. Montage door professionele monteur ging razendsnel. Het resultaat is super mooi en functioneel met de modernste apparatuur en zelfs 'complimentary' wasmanden voor in de nieuwe laundry erbij. Nu genieten van onze nieuwe keuken en bijkeuken. Heel erg bedankt iedereen van Team Grando Zaandam.
Anna Goedhart
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 27 mei 2024
Badkamer gekocht bij grando zaandam, mooie producten, alles naar wens, en alles prachtig geïnstalleerd door firma okman.
Rob ettema
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 21 mei 2024
Wij kunnen Grando iedereen aanbevelen. We hebben een prachtige keuken gekocht en we zijn heel blij met het eindresultaat. Communicatie en afhandeling van evt. problemen is heel goed. BV door inschattingsfout van ons paste de onderplint niet perfect. Ook vonden we de achterwand toch niet mooi. Dit is heel goed opgelost en door een paar vriendelijke vakmensen herstelt.
Fam de Vries
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 02 mei 2024
Wij zijn in Zaandam geholpen door Roy. Hij heeft ons enorm goed geadviseerd qua materialen en afmetingen. Daarnaast kon hij goed aangeven waar we de apparatuur het beste konden plaatsen. Wij zijn echt enorm blij met het resultaat!
Bas Sollie
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 18 april 2024
Prachtige keuken afgenomen bij Roy en Sander. Werkt prettig samen en wat een plaatje is het geworden.
M.
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 18 maart 2024
Vorig jaar de keuken uitgezocht bij Grando in Zaandam. Grando Zaandam was wat bij andere niet kon wel de adviseur die ons begreep. Wij zijn dan ook meer dan tevreden over onze keuken. Er waren wel wat obstakels maar dat lag meer aan de fabrikant van de uitgekozen kookplaat met oven. Dit is overigens door Grando zo goed als het in hun macht lag verholpen. Grando Zaandam steekt echt met kop en schouder uit boven de rest van keukencentrums in Zaandam.
Reno Dijk
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 25 februari 2024
Ik heb heel prettige gesprekken gehad om tot een ontwerp te komen. Omdat de situatie na een verbouwing heel anders zou worden was het proces nog best ingewikkeld. Maar met 3d kreeg ik een goed beeld. Het heeft allemaal langer geduurd dan verwacht maar de hele periode ben ik steeds goed geholpen. Het opmeten ging in drie keer omdat het ook na stucen nog eens werd gecontroleerd . Heel zorgvuldig alles. En ook na het plaatsen wordt er geweldige service verleend. Ben heel blij met de begeleiding en de prachtige keuken. Veel complimenten over gehad!
Ankie Veldhuis
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 26 januari 2024
Bij het eerste bezoek aan de winkel in Zaandam werden wij goed geïnformeerd, door een dame waarvan ik de naam ben vergeten. Zij dacht met mee, gaf tips op basis van persoonlijke ervaring en won ook informatie in bij haar collega's. Met haar hebben wij ook de offerte opgemaakt. De vervolgafspraak met Melis was een mooie aanvulling op de totaalervaring. Hier keken we nog voor een laatste keer naar het wensenlijstje, hebben wij nog kleine aanpassingen kunnen maken en werden de puntjes op de i gezet. Wat ik alleen mistte was een bevestiging van wanneer de betaling binnen was gekomen bij Grando. Het gaat tenslotte om grote bedragen en ik moest de bezorger nog bewijzen dat ik al had betaald middels een bankafschrift. Voor hetzelfde geld had ik dit niet aan kunnen tonen. Verbeterpuntje. Al met al een goede ervaring. Mocht ik in de toekomst nogmaals een nieuwe keuken nodig hebben en/of badkamer, sla ik een bezoek aan de Grando zeker niet over.
Casper Kooman
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 30 november 2023
Heel blij zijn wij met de door de geleverde en geplaatste keuken. Nadat wij eerder bij Grando Zaandam een badkamer hadden gekocht zijn wij eind vorige jaar terug gekomen voor een keuken. Wat bleek ook nu waren wij verbaasd over de service en kwaliteit welke Grando Zaandam levert. Wat ons het meest opviel is dat, ook als er betaald is, Grando Zaandam de service hoog in het vaandel heeft staan. Wij komen dan ook in de toekomst bij hen terug als wij een nieuwe badkamer of keuken nodig hebben.
Stefan de Gooijer
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 24 november 2023
Grando keukens is een absolute aanrader. Wij zijn heel kritisch en hebben na aankoop, een aantal keer het ontwerp aangepast. Met de hulp en geduld van Melis Jan ging dit zeer goed. De keuken is nu precies zo geworden als we voor ogen hadden. Montage werd door zeer kundige en professionele heren Danny en Daan geïnstalleerd. Wij zijn echt super tevreden. Complimenten voor het hele team van Grando Keukens en nogmaals bedankt!
Ayata
Beoordeling van Grando Zaandam
Bron: Qasa - 22 november 2023
Super geholpen door Nick, mooi plan gemaakt met al mijn wensen. Keuken geleverd zoals afgesproken, op een paar kleine zaken na die prima worden opgelost een zeer tevreden klant.