Reviews

Wij hebben de keuken voor onze bedrijfskantine gekocht bij Grando Keukens in Hoogvliet, in de nette en verzorgde showroom werden we provisioneel geholpen door de verkoper en alle voor's en tegen's hebben we besproken om tot een goed doordacht eindproduct te komen. bv. het advies van de adviseur om een cooker te instaleren hebben we nog geen tel spijt van, je heb direct kokend water en het scheelt weer een apparaat op de aanrecht. Het plaatsen van de keuken hebben we overgelaten aan Grando, we hebben en duidelijke tekening gekregen voor onze installateur voor alle leidingen en stopcontacten. Het bedrijf is echt een aanrader als het gaat om advies en service.

We zijn in de winkel goed geholpen alle mogelijkheden werden bekeken en we konden eea vergelijken. Nu is de keuken vorige week geplaatst en er zijn een aantal dingen niet goed kapot pit op gasfornuis deuk in binnenzijde deur koelkast en de monteur komt nog terug als de vloer geplaatst is Ik ben benieuwd hoe snel dit allemaal opgepakt wordt. Als dit goed gedaan wordt ben ik heel tervreden.

Zeer prettig geholpen alle tijd gedult en zorgvuldigheid genomen om ons goed voor te lichten en te begeleiden in onze wensen en keuzes zonder enige druk . Van het eerste bezoek tot aan na de montage steeds direct geholpen bij vragen etc. Zelfs toen de keuken reeds in productie was en we wilden nog een aanpassing werd dit direct door Jan Blom geregeld. Wij zijn zeer tevreden klanten en zouden zeker weer voor Grando Hoogvliet kiezen de keuken ziet er fantastisch uit Montage is ook zeer professioneel en prettig verzorgt.

Uitstekende service en klantvriendelijkheid. Denken mee en voor goede en eerlijke prijs. Apparatuur bv wordt gelijk tegen eerlijke prijzen op een offerte vermeld en zijn dan vergelijkbaar met bv internet prijzen. Open en eerlijkheid is bij keukenleveranciers een flinke pre. Geen geheimzinnigheid over prijzen

Eind vorig jaar onze keuken besteld bij Grando en begin dit jaar is hij dan keurig opgeleverd. De monteur heeft alles uitstekend geinstalleerd en uitgelegd. Zelfs de extra vensterbanken en een ombouw voor de openhaard in hetzelfde materiaal als het werkblad was geen probleem. Kortom, zeer tevreden!

In eerste instantie niet helemaal het juiste gevoel bij de prijs maar eerlijk gezegd waar heb je dat wel Uiteindelijk zijn we er uitgekomen en hebben we zeker geen spijt. In het gehele traject goed geholpen meegedacht over de mogelijkheden welke binnen het budget paste en op de hoogte gehouden van de status. Keuken is netjes neergezet door een monteur die ook meedacht. Al met al een verademing tov vele andere keuken verkopers die in eerste instantie een keuken veel te duur inzetten en je met kortingen willen lokken. Bijzonder was de helderheid van bv de berekende prijzen van de apparatuur. We hebben een mooie keuken die zijn prijs voor ons meer dan waard is.

Positieve ervaring ook wanneer het project is afgerond.

Inloophuis Hoogvliet - Stichting Ankh is een ontmoetingscentrum voor hen geraakt door kanker. In oktober mochten wij ons nieuwe pand betrekken en omdat de keukenleverancier die de keuken die al maanden daarvoor was besteld failliet was gegaan hebben we aangeklopt bij Grando Hoogvliet. Uitgelegd wat de situatie was dat wij geen subsidie krijgen en draaien op donaties en sponsoring besloot Grando Hoogvliet een groot deel van de keuken te doneren.

Goede service dienstverlening en advies.

We zijn goed geholpen door Cindy bij het ontwerp van de badkamer. Leuke idee-en werden door haar aangedragen waar we uiteindelijk erg blij mee zijn. De monteur was goed klantvriendelijk en behulpzaam. Er gingen een aantal dingen fout met de levering van spullen. Deze werden netjes opgelost. Enige minpunt is dat we zelf moesten nabellen om helderheid te krijgen over dingen die verkeerd of niet geleverd werden. Hier had de communicatie vanuit Grando iets proactiever mogen zijn.

Deze eerste kennismaking is ons goed bevallen.

Badkamer gekocht met goede en deskundige advisering. Ook werden goede ideeën aangedragen. Mooie en goede kwaliteit van de materialen. Werkelijk perfect gemonteerd. Tijdens de montage werden we ook geraadpleegd over onze wensen en konden we zaken aanpassen.We kunnen gaan genieten van de voor ons perfecte badkamer.

Ben zeer goed geholpen door de adviseur en de monteurs waren zeer vakkundig en werkten heel netjes, elke dag was alles opgeruimd en merkten niets van een verbouwing, bij levering werd alles duidelijk uitgelegd hoe alles functioneert.

Omdat we voor onze nieuwbouwwoning op zoek waren naar een keuken en badkamer hebben we diverse leveranciers bezocht om onze wensen te bespreken. Onze badkamer is qua afmetingen niet zo groot dus we kregen meerdere malen te horen dat onze wens om alle faciliteiten in te bouwen niet echt mogelijk was. We hadden ons hierbij eigenlijk al neergelegd tot we bij Grando Alexandrium een opstelling tegen kwamen die ons aansprak en ook aan onze wens leek te voldoen. vanwege de drukte daar zouden we gebeld worden om een afspraak in te plannen. Het belletje bleef uit en na zelf meerdere malen tevergeefs naar Grando Alexandrium te hebben gebeld besloten we om naar een andere vestiging te gaan van Grando die wellicht iets meer klantvriendelijkheid zou tonen. Het werd Grando Hoogvliet waar we werden geholpen door Cindy. Vanaf het begin heeft Cindy ons uitstekend bediend en geluisterd naar al onze wensen. We hebben van te voren met Cindy besproken dat we absoluut niet in de welbekende onderhandeling korting hier en korting daar situatie terecht wilde komen. Als Grando Hoogvliet een mooie prijs voor de badkamer en keuken zou neerleggen dan zou Grando Hoogvliet simpelweg de opdracht krijgen om te leveren. Na een aantal uren met elkaar te hebben gesproken zag ons plaatje er uit zoals we het graag wilde zien. Het blijft lastig om alle mogelijkheden en met name de details continu op het netvlies te houden zeker als de leverdatum zo ver vooruit ligt maar Cindy heeft uitstekend haar best gedaan en alles wat we wilden op papier gezet zodat er geen misverstanden konden ontstaan. Uiteraard hebben we zelf ook nog notities gemaakt want dat is wel zo verstandig volgens ons. We hebben eerder een vrij negatieve ervaring beleefd bij de aanschaf van onze vorige keuken andere leverancier dus we zaten er nu veel meer bovenop dan destijds. Op alle vragen die we hadden ook achteraf per mail telefoon werd snel een reactie gegeven. Alle bouw tekeningen werden door haar collega Maurice snel en keurig op tijd aangeleverd wat heeft geleid tot het feit dat alles voorspoedig is verlopen. De monteurs die Grando gestuurd heeft waren eveneens top Gerrit was de voorman en die heeft alles met zijn partner tot in de puntjes en heel secuur geinstalleerd. We kunnen eerlijk gezegd alleen maar onze welgemeende duim opsteken over de oplevering en montage. Na de oplevering constateerden we dat een aantal onderdelen keukenblad was het voornaamste niet goed geleverd was. Maurice en Cindy van Grando hebben direct actie ondernomen en gezorgd dat binnen afzienbare tijd alle zaken op orde kwamen. We zijn Grando Hoogvliet in de personen van Cindy Maurice en de monteurs onder leiding van Gerrit dan ook dankbaar voor het werk dat ze geleverd hebben. We zijn zeer blij met het resultaat

Wij hebben bij Grando in Hoogvliet een inloopdouche gekocht en bij deze aankoop, zijn wij op een goede- en deskundige wijze geholpen. De inloopdouche is door een zeer deskundige en vriendelijke monteur geplaatst.

Achteraf is het me meegevallen. Wel even aanpassen voor 2 weken met douchen, maar het resultaat is het dubbel en dwars waard. Goed ingelicht bij de zaak in Hoogvliet en meegedacht door Maurice de verkoper en de monteur Ed is een prettige vakman die zeer zeker kennis van zaken heeft.

Stichting Ankh - inloophuis Hoogvliet is een ontmoetingscentrum voor hen geraakt door kanker. Men kan hier terecht voor een luisterend oor een kopje koffie of een ontspannende activiteit. Een van die activiteiten is samen koken en eten. Begin deze maand zijn we verhuisd naar een nieuwe locatie en enthousiast begonnen met het opknappen hiervan. Toen de leverancier van onze bestelde keuken failliet bleek te zijn zijn we gaan praten met dhr. Blom van Grando Hoogvliet en hebben uitgelegd wat er aan de hand was. Spontaan bood Grando aan ons te helpen met als resultaat een prachtige keuken en vakkundig geinstalleerd. We zijn er ontzettend blij mee Dank je wel Grando

Wij kunnen niets anders zeggen de service is prima en afspraken worden nagekomen wij zijn heel tevreden