Reviews

Klantvriendelijkheid ten top! Voor de badkamerrenovatie hadden we voegmortel donkergrijs van Foby nodig. Via Grando Amersfoort is geregeld dat we dit bij de groothandel konden ophalen zodat we met de klus verder konden en niet afhankelijk waren van webshops. Rik heeft ons hierbij perfect geholpen. Hartelijk bedankt. Dit verdient het maximaal aantal sterren.

Wij hebben een badkamer en 2 wc's afgenomen van Grando Alexandrium. Meerdere malen met Bernard om de tafel gezeten en hij heeft het voor elkaar gekregen om onze droom badkamer samen te stellen. De montage en service van Grando kunnen niet beter!

Mocht je ooit een badkamer of wc moeten aanschaffen dan ben je bij Grando Alexandrium zeker op het juiste adres!

Een betere zaak ga je niet kunnen vinden. Heel klantvriendelijk en servicegericht!

Keuken. Erg blij met de totaliteit van het proces van begin tot eind.

De door ons uitgezochte keuken werd tijdig afgeleverd met nog wat nalevering (werkblad e.d.), maar wel juist op tijd. De plaatsing ervan en de afbraak van de oude keuken, met plaatsing van een container is prima verlopen. Alle gemaakte afspraken werden goed nagekomen. De keuken is geplaatst door een uitstekende vakman, waarmee we en heel goed contact hadden (het klikte meteen, zogezegd). Twijfelt u nog? Bezoek dan één van de vestigingen van Grando, echt grandioos!

We zijn hier langs gegaan voor wat indrukken omtrent badkamers. Hebben vervolgens gesproken met Turcen, die ons erg goed heeft meegenomen in alle verschillende mogelijkheden. We zijn erg tevreden met de opzet die er nu ligt en kunnen niet wachten tot de badkamer straks klaar is. Ik zal de review updaten met de rest van de voortgang!

Wij hebben een keuken gekocht. Er werd goed meegedacht over onze wensen. De levering en installatie was perfect verlopen. Alles in een keer goed. Goede service met aandacht voor de klant.

Vanaf het begin af aan werden wij fijn geadviseerd! Dat gaf ons ook echt het gevoel dat er meegedacht werd en naar onze wensen geluisterd werd. De keuken is inmiddels geplaatst en wij zijn er net zo blij mee als dat we van tevoren hadden gehoopt!

Topzaak.

Wij hebben een nieuwe keuken Grando Hengelo. Alles klopte en zijn blij dat ook alle apparatuur er is dat is bij andere keuken zaken wel ander daar moet je soms 6 maanden wachten op de stoomoven of andere inbouw apparatuur. We zijn goed en deskundig geholpen. Prijs/qualiteit is super, we zijn ook bij andere keukenshowrooms geweest maar daar hadden we geen goed gevoel bij.

Afgelopen week zeer vriendelijk en kundig geholpen bij het ontwerp van onze nieuwe keuken. De medewerker nam alle tijd voor ons. Erg fijn. De keuken is besteld! We kijken uit naar de levering en plaatsing.

Heb een fijne ervaring. Aardige adviseuse Samira heeft goed met ons meegedacht. Raad iedereen Grando Amersfoort aan.

Goed en vakkundig geholpen ! Top zaak !!

We hebben een prachtige keuken kunnen samenstellen onder het bevlogen, enthousiaste en kundige advies van Kevin! Kevin heeft het gehele proces steeds met ons mee gedacht en was goed bereikbaar voor al onze vragen. Peter heeft onze keuken geïnstalleerd, echt geweldig! We zijn super tevreden over de wijze waarop we zijn geholpen!

Grando helped us build our dream kitchen, all the way from scratch to final delivery the attention from Grando has been great in all the possible ways

Prices are really competitive for the quality of materials as well as having great designers on the floor who help you step by step to get exactly what you are looking for

We personally worked with Bernard, who I can only be thankful for his attention over such a project and the follow ups he made during the delivery + after sale have been always helpful and we are grateful for the energy he put on the projects

In ANY projects there will be delays as well as road blocks but Grando/Bernard were always on top of it keeping their word upon deliveries and sudden changes that needed actions.

Today we receive amazing compliments of our kitchen, that we believe is and should be the Heart of any house, and Grando helped us achieve that

Thanks a lot to all the team

Slechte service na aankoop!
Na twee goede gesprekken met de verkoper uiteindelijk een keuken en badkamer bij Grando gekocht. We waren tevreden met de tekeningen en keken uit naar de plaatsing. Helaas hebben we daar minder goede ervaringen mee. Geen heldere communicatie over de leverdatum, last minute afzegging van de levering (wel goed opgelost na druk uit te hebben geoefend) en foute leveringen. Op de bouwtekening stond een 60 centimeter brede badkamerradiator getekend, maar er werd 50 centimeter badkamerradiator geleverd. De fout werd niet door Grando erkent want 'de bouwtekening is niet bindend, de offerte wel'. Oftewel: Grando maakt de bouwtekening, bestelt daarop een verkeerde radiator, maar wij moesten scherp zijn wat er besteld was. Waar betaal ik als klant dan voor?
We moesten zelf een nieuwe radiator kopen.

Kortom, onze ervaring met Grando: goede verkooppraat, slechte service!

Softclose scharnieren van een kastdeurtje waren stuk. Twee nieuwe gekregen, zelf monteren was zeer eenvoudig. Probleem was daarmee snel opgelost.

Verkoper heeft ons super geholpen met bedenken hoe de indeling het beste tot zijn recht komt. Qua tijd maakte hem niet uit, hij luisterde naar wat wij wilden en was niet passief. Door zijn input werd onze keuken mooier dan we dachten. Bedankt Brahim :)

Wij zijn zeer tevreden over onze nieuwe keuken. We zijn goed en snel geholpen. En goed geadviseerd.