Reviews

Afleveren en plaatsen prima

Wij hebben een prachtige keuken gekocht bij GRANDO in Delft. Wij zijn zeer tevreden met dit bedrijf wij zijn bijzonder goed geholpen en geadviseerd. Er werden steeds mogelijkheden gezocht om het ons volledig naar de zin te maken. De aflevering was op de juiste dag aangekomen. De monteur was vriendelijk, humoristisch. Hij werkte snel en netjes. Ik kan een ieder aanraden om bij GRANDO een keuken te kopen.

De adviseur van Delft heeft ons goed geholpen bij de keuze van spullen. Onze wensen zijn goed meegenomen ook de voorwaarden van levering en betaling. De levering van spullen ging niet conform afspraak en daar zou de Grando Delft wat actiever mogen communiceren en meedenken. Dat wordt nu overgelaten aan jouw als klant en de leverancier van de spullen. Ik koop bij Grando Delft en verwacht van hen een actieve rol. Monteur (Marcel van Adriaansen onderhoud) was top. Denkt goed mee, neemt alle tijd, doet voorstellen en probeert de problemen die door mij geconstateerd worden naar volle tevredenheid op te lossen. Ben tevreden met de aankoop en aflevering, zie graag dat het puntje rondom levering van de spullen beter wordt aangepakt..

Filiaalmanager Marc Bartels is fantastische adviseur. Luisterde goed naar onze wensen. Geeft helder en rustig uitleg over de producten en mogelijkheden zonder de overbodige woordenvloed en "laatst nog bij die en die klant"-verhalen waar andere keukenverkopers je mee lastigvallen. Denkt zeer creatief mee. Wij wilden een extra meubel om de kattenbak in de keuken en nette plek te geven. Marc heeft de avond na het gesprek al thuis tekeningen gemaakt en opgestuurd. Ook stuurt hij de mensen die de keukens plaatsen zelf strak aan zodat je niet voor verrassingen komt te staan en weet dat evt. problemen adequaat worden opgelost.

Bij Grando te Delft heb ik een keuken gekocht. De hulp hierbij was snel en effectief bovendien ook zeer vriendelijk. De plaatsing van de keuken vond plaats in de door mij gewenste periode door een uitstekende monteur. Marc van Grando Delft kwam die dag ook een aantal keren langs om de monteur voor noodzakelijke verrichtingen bij te staan. Er is die dag ontzettend hard gewerkt in goede sfeer en verstandhouding en om 19.00 uur in de avond stond er een prachtige keuken af en netjes alles achtergelaten. Petje af voor Grando te Delft!

Wij zijn supergoed geholpen. Bij het uitzoeken van de keuken begrepen zij precies wat wij wilden en onze vragen voor, tijdens én na de aankoop zijn heel geduldig en duidelijk beantwoord. Een hele goede en fijne service! De keuken is reeds geleverd, maar we zijn zelf nog bezig met het plaatsen ervan.

Top service